to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır, detaylar aşağıdadır.
Ebru n. Adına kayıtlı, sonu 2443 ile biten VakıfBank Klasik kredi kartıma 29 Nisan 2026 tarihinde yansıtılan 999,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve her ay belirli harcama sözüme istinaden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 999,00 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutma hakkı çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde bankanız nezdindeki kredi kartlarımı iptal ettireceğim.
Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
6 ay boyunca Aylık 15.000 bin harcarsam geri iade ediyorlarmış dalga geçiyorlar herhalde 90.000 harcayamam 1000 lirayı geri almak için bir an önce aldığınız tutarı geri iade edin lütfen
VakıfBank, yıllık kart aidatımın iadesini istememe rağmen iade yapmayacağını bildirdi ve bu süreçte bana karşı gösterdiği yaklaşım beni çok memnun etmedi.
