to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olduğu Söylenen Kart Ücretinin Alınması Ve İadesi Talebi
VakıfBank’tan yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle tercih ederek Click kredi kartı aldım. Buna rağmen 2026 Nisan ayında kartıma 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretsiz denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde ücret yansıtılmasını tüketiciyi yanıltmak ve kandırmak olarak görüyorum.
Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart aidatının iadesini talep ettiğimde, ücretin iptal edilmeyeceği, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam halinde aidatın iptal edileceği söylendi. Başta “yıllık ücreti yok” denilerek verilen bir kart için sonradan harcama şartı öne sürülmesini kabul etmiyorum.
Click kartı özellikle ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek aldığım için, kartıma yansıtılan 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir harcama şartı olmadan, tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Harcama sözüme kart ücreti kadar indirim yapılacakmış. Kardeşim kartı alırken ücretsizdi neden sonra kart ücreti nereden çıkıyor. Vatandaşı neden uğraştırıyorsunuz, neden enerjimizi tüketiyorsunuz. Bunları böyle yapanlar ne düşünerek yapıyorlar.
