VakıfBank’ta Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi

VakıfBank’tan 28.04.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesilmiştir. Kredi başvurusu esnasında ekranda “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, bu sigorta hem bu kadar yüksek tutarda yapılmış hem de iptal talebim reddedilmiştir.

İptal ve ücret iadesi için VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’ne başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyu şubenin çözeceği söylendi fakat herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı.

Kredi kullanımı sigorta ürününe bağlı olmadığı açıkça yazmasına rağmen ferdi kaza sigortasının bu şekilde zorunlu gibi işlem görmesi ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 8.130 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.