Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İbrahim
İbrahim
VakıfBank
30 Nisan 09:27241
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Sorunu hızlı bir şekilde çözüp iadeyi yapan bankaya teşekkür ederim

VakıfBank World kredi kartıma Nisan 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan ve 28.04.2026 tarihinde hesabımdan 869 TL olarak kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tarafıma yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşme içinde yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesinin gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 28.04.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yanıt verilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

30 Nisan 09:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

İbrahim
İbrahim
5 Mayıs 13:26

VakıfBank ekibine, yıllık üyelik ücretinin tam tutarı iade edildiği için teşekkür ederim. Hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım.

İbrahim
İbrahim
5 Mayıs 13:27

Sorunu hızlı bir şekilde çözüp iadeyi yapan bankaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Bilgim Dışında Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Ayşe
8 Aralık 2025 01:43519

VakıfBank World kredi kartımın son dört hanesi 7311 olan kartıma, 01.12.202...

1

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim

Kemal
3 Kasım 2025 19:02707

Sonu 6073 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde toplam 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır....

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri