Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Sadakatime Rağmen EFT Ve Havale Ücretleri Tekrar Kesiliyor

profile
29 Nisan 15:29
36

VakıfBank’ta kredi kartı işlemlerim, borsa hesabım, altın hesabım gibi tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir tek bir çatı altında topluyorum. Maaş müşterisi olduğum bankamdan dahi kredi kartım bulunmamasına rağmen, maaşım yatar yatmaz tamamını VakıfBank hesabıma aktarıyorum ve bu durum banka kayıtlarından da görülebilir. Yani mecbur olduğum için değil, başarılı bulduğum ve güvendiğim için VakıfBank ile çalışmayı tercih ediyorum.

Yaklaşık bir aydır EFT ve havale işlemlerimden ücret kesilmeye başlandı. Daha önce bu konuda şube veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kesintiler düzeltilmişti, ancak bir süre sonra tekrar EFT/havale ücreti alınmaya başlandı. Bankaya olan bağlılığım ve tüm finansal işlemlerimi VakıfBank üzerinden yürütmem nedeniyle, müşteri sadakati kapsamında bu ücretlerin benden alınmamasını talep ediyorum.

EFT ve havale ücretlerinin alınmaya devam etmesi halinde, maaşımın yattığı bankaya geri dönmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, üzerimden EFT ve havale ücretlerinin yeniden kaldırılmasını ve kalıcı bir şekilde bu şekilde tanımlama yapılmasını rica ediyorum.

29 Nisan 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2025 16:19
521

profile
24 Mayıs 2025 02:34
654
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
26 Ekim 2025 16:15
275
"Bilgili edin"

VakıfBank ATM’sinde Sebepsiz Para Kesintisi Güvenimi Sarsıyor

profile
15 Aralık 2025 23:46
163
vakifbank-atmsinde-sebepsiz-para-kesintisi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
vakifbank-atmsinde-sebepsiz-para-kesintisi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Sahte Siteye Yatırdığım 700 TL Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Göktürk
21 Kasım 2025 01:31
1.409
Tüm VakıfBank Havale Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri