Yıllık Kart Aidatı Yanıltması Ve İade Reddi
"Sorun çözüldü geç de olsa"
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. ...Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söylenerek bana önerildiği için t
"Sorun çözüldü geç de olsa"
VakıfBank World Click Troy kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. ...Bu kartı özellikle yıllık aidatı olmadığı söylenerek bana önerildiği için t
Sonu 7534 ile biten Troy VakıfBank kredi kartımdan 16 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Aidatı...” adı altında 869 TL tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Harcama sözü ve kartın açık kalması gibi şartlar getirilip ardından bu aidatın alınmasını etik bulmuyorum. Ayrıca bu
SGK’lı olarak çalışıyorum ve aylık 35.000 TL maaş alıyorum. 2022 yılında hakkımda bulunan tüm icra dosyalarımı kapattım ...ve af kanunu kapsamına da girdim. Bu tarihten sonra kredi notumun düzelmesini ve bankacılık işlemlerimde normal vatandaşlar gibi değerlendirilmemi bekliyordum. Nitekim birçok özel
VakıfBank’tan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Click Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Bu zamana kadar kart aidatı ödememiştim ve kartı alırken aidatlı bir kart olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı olduğundan da habe
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan oynama nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Normal şar...tlarda her ayın 15’inde hesap kesimi olması gerekirken, bu ay hafta sonuna denk gelmemesine rağmen tarih 17 Nisan Cuma gününe alınmış. Hafta sonuna denk geldiğinde bazen 1–2 günlük
VakıfBank Troy kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “Moka united Zara gi...yim ithalat” adına 10.099 TL tutarında peşin satış işlemi yapılmıştır. Zara
VakıfBank World Troy kredi kartıma Nisan ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kısa süredir kul...lanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu tutarı henüz ödemedim ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim. Y
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu
VakıfBank Troy kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 05.04.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve o...nayım dışında 729 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili bank
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil ödemeden gelir vergisi ödemesi yaptım. Toplam 200.324....000 TL tutarındaki bu ödemeyi, mobil bankacılık uygulamasındaki kampanyalar bölümünde gördüğüm faizsiz 3 taksit kampanyasından faydalanmak için özellikle bu kartımla gerçekleştirdi
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı sadece HGS ödemelerim için kullanıyorum, HGS bakiyesi bu karttan otomatik olarak çekil...iyor. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak harcama amaçlı kullanmamama ve yalnızca HGS ödemeleri için tanımlı olm
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tari...hinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün bankayı arayarak kesilen 999 T
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasını gördüğüm için bu kampanyaya katıldım... ve 5 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Troy kredi kartım ile 7.669,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak harcamanın bir gün sonra ekstreye peşin olarak yansıtıldığını g
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartımda bugün limitimde bulunan 240 TL’nin, ekstre günüm gelmeden ve benim hiçbir onayım olmadan ç...ekildiğini fark ettim. İşlemin neye ait olduğuna dair ne ben ne de müşteri hizmetleri işlem detayında herhangi bir açıklama veya kurum/iş yeri bilgisi göremiyoruz. Konuyla ilgili
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı
VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2....000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan
VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şek...ilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir.
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle ...VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100