Kredi Kartı Eğitim Ödemesinde Yanlış POS Kodu Nedeniyle Taksit Mağduriyeti

27.08.2025 tarihinde kızımın eğitim gideri için Tonguç Dershanesi’ne VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 7152) ile 30.554,37 TL tuta...

27.08.2025 tarihinde kızımın eğitim gideri için Tonguç Dershanesi’ne VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 7152) ile 30.554,37 TL tuta...

VakıfBank Troy kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 25’i. Temmuz ayında ödememi 26’sında yaptım ve sadece 1 günlük gecikme nedeniyle Ağustos ayı ekstreme yaklaşık 750 TL gecikme ve alışveriş faizi yansıtıldı. 25 Ağustos’ta faizli borcumu ödedim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreç...

VakıfBank Platinum Troy kredi kartı borcum 120.000 TL’ye ulaştı ve ödeyemediğim için yaklaşık 15 gündür gecikmedeyim. BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına göre kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği ve başvuru için 3 aylık süre tanındığı belirtiliyor. Bu kapsamda mobil uygula...
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son 2 aydır kartıma ait tüm işlemlerde taksit kampanyasının kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma özel olarak taksit işlemlerinin banka tarafından kapatıldığı bilgisini al...

14 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla çocuklarımın okul harcaması olarak 205.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Cepte Kazan uygulamasında bu harcamamı 5 taksit yapabileceğim görünmesine rağmen, işlemi taksitlendiremiyorum. Ertesi gün uygulamadan tekrar denedim fakat yine t...

VakıfBank World Express Card Troy kredi kartımda yaklaşık 2 aylık gecikmem vardı. Bugün hesabıma 37.457 TL maaşım yatırıldı ve banka bu tutarın tamamı...

1 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla Tan Sağtürk Akademi İzmir Sahilevleri üzerinden 76.500 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. VakıfBank’ın Troy kartlar için sunduğu eğitim harcamalarına özel peşin fiyatına 4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlemim peşin olarak ...

İyi günler 25 Temmuz 2025 tarihinde 46.000 TL okul ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında Troy kredi kartları ile eğitim sektöründe peşin ödemeler 3 taksite bölünmesi gerekiyordu. Dönemiçi hareketlere tek ödeme olarak yansıdığı gibi mobil uygulamada sonradan taksitlendirme seçeneği de çıkmıyor. Tutarın...
VakıfBank Troy kredi kartımdan, bilgim dışında, 30.07.2025 tarihinde saat 10.43 ile 10.45 arasında 4 defa 149,99 TL ve 2 defa 75,99 TL olmak üzere, 'Lıdıo Googl Azar Vi' adı altında para çekilmiştir. Ben, VakıfBank şüpheli işlemler birimine telefonla bildirimde bulundum. Kartımı iptal ettiler ve ger...

Troy kart dayatması. VakıfBank'ta bir hesabım var. Kartım Visa. İnternet bankacılığında kullanmak üzere sanal bankomat kartı oluşturuyorum. Hiçbir seçenek sunmadan Troy seçiyor. Ben Troy istemiyorum ki. Al internetten alışveriş yapamadım. Yapabilsem de umurumda değil. Neden orada hiçbir seçme şansı ...

Aydın İncirliova VakıfBank şubesinden kredi kartı borcum nedeniyle temerrüde düştüm. Toplam borcum olan 80.000 TL'yi 24 ay boyunca aylık 3.335 TL olarak yapılandırdım ve yaklaşık 10 taksit ödedim. 1 Mart 2025'te emekli oldum. Hem taksitlerim düşsün hem de en yüksek promosyonu VakıfBank verdiği için ...
VakıfBank Troy kredi kartımla yaptığım alışverişte, 'ücretsiz 3 taksit' denmesine rağmen taksit yapılmıyor. VakıfBank Troy kredi kartımla gerçekleştirdiğim okul harcamasını Cepte Kazan uygulamasında, 'Peşin alışverişinize ücretsiz 3 taksit' ifadesine rağmen taksitlendirme yapılmıyor. Cepte Kazan uyg...
VakıfBank Troy kredi kartı ile yapılan eğitim harcamalarına 3 taksit kampanyası kapsamında karttan eğitim harcaması yapmama rağmen harcamam taksitlend...
VakıfBank Troy kredi kartımla 17 Temmuz 2025 tarihinde Özel Uğur Okulları’ndan 50.700 TL tutarında kitap alımı yaptım. İşlemim provizyondan bugün itibarıyla düştü ve alışveriş sonrası Cepte Kazan uygulaması üzerinden “Hemen Başvur” seçeneğiyle üç taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, uyg...

VakıfBank Troy kredi kartı ile vaat edilen kampanyadan yararlandırılmadım. Troy emekli kartımla 27.06.2025 tarihinde vergi ödemesi yaptım. Vergi ödemelerine faizsiz ve masrafsız 3 taksit imkânından 28.06.2025 tarihinde saat 06.30'da yararlanmak istediğimde sistem izin vermedi. Daha sonra kontrol ett...

27.06.2025 tarihinde VakıfBank Troy'dan hastane ödemesi yaptım ve taksitlendirme işleminin sistemde görünmediğini fark edince müşteri hizmetlerine şikayet kaydında bulundum. Fakat gelen SMS te dönemsel olarak taksitlendirme işleminin yapılabileceği belirtilmiştir. Haziran donemi boyunca kampanya adı...

VakıfBank Troy kredi kartı cepte kazan kampanyalarında sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit yapılacağı yazıyor, ben de buna güvenerek sağlık harcaması yaptım. Ancak kesinlikle taksit yapmadı, müşteri hizmetleri banka şubesine yönlendirdi, banka şubesi ilgili birime mail attı vs derken gelen cevap b...
10 Yıllık VakıfBank müşterisiyim. Aynı zamanda maaşımı da buradan alıyorum. VakıfBank mobil uygulaması kartıma özel kısmından baktığımda aşağıdaki fotoğrafta görüleceği üzere Troy logolu kartım için 500.000 TL kadar yapılan vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapabileceğim açıkça yazıyordu. İş banka...

VakıfBank Troy kredi kartımla, kartıma özel eğitim harcamalarına yönelik peşin taksit kampanyası olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirdiğim ödeme taksitlendirmeye kapatılmış. Bu durum ciddi mağduriyetime sebep oldu. Kartımı peşin taksit işlemine kapatırken tarafıma hiçbi...

VakıfBank'ı yeni bir bankomat kartı talebinde bulunmak için aradığımda Troy ya da taraftar kartı olabileceğini söylediği için Troy'u seçtim. Sonra arayıp Visa ya da mastercard istediğimi söylediğimde sadece taraftar kartlarda geçerli olduğunu standart kart olarak sadece Troy'u alabileceğimi söylendi...

13.05.2025 günü, fiziken elimde olmayan Troy kredi kartımın bilgilerini uygulamada görüntüleyemediğim için VakıfBank'ı aradım. Fakat VakıfBank, bana k...

VakıfBank Troy kredi kartımdan yaptığım vergi ödemelerinin kampanya dahilinde 3 taksit yapılması gerekirken, uygulamaya girdiğimde bu taksitlendirme gerçekleşmiyor. Taksit imkanı var diye oldukça fazla vergi borcumu ödedim ama uygulamada bunu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde i...

Troy kredi kartına özel Nisan ayı için 50 bin TL altı bireysel emeklilikte 3 ay faizsiz taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, dönem için hareketlerde sonradan taksitlendirme seçeneği bulunmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede talep oluşturuldu ve gün içinde VakıfBank't...