Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartımda İzinsiz Zara Alışverişi

profile
Şaziye
15 Nisan 06:22
12

VakıfBank Troy kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “Moka united Zara giyim ithalat” adına 10.099 TL tutarında peşin satış işlemi yapılmıştır. Zara’ya yönelik boykot nedeniyle yaklaşık iki senedir bu markanın mağazalarının ve ürünlerinin yanından bile geçmiyorum, herhangi bir alışverişim kesinlikle yok. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde saat 11.07’de VakıfBank sanal pos üzerinden bu harcama kartıma yansıtılmıştır.

İşlemi ekstre kontrolü sırasında fark ettim ve benden habersiz, izinsiz yapılmış bir kullanım olduğunu açıkça görüyorum. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim, ancak bu harcamanın tarafıma ait olmadığını net şekilde belirtiyorum ve izinsiz kullanım olarak incelenmesini talep ediyorum.

Söz konusu 10.099 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığına dair detaylı bir araştırma yapılmasını ve güvenliğimin sağlanmasını VakıfBank ve ilgili iş yerinden ivedilikle rica ediyorum.

15 Nisan 06:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haber Verilmeden Geri Çekilen World Puanların İadesini Talep Ediyorum

profile
15 Ekim 2025 19:50
797

Ekstre Kesim Tarihinin Bildirimsiz Değişmesi Sonucu Oluşan Borç Ve Mağduriyet

profile
17 Ocak 16:52
873
ekstre-kesim-tarihinin-bildirimsiz-degismesi-sonucu-olusan-borc-ve-magduriyet-1.jpg

profile
30 Temmuz 2025 12:43
1.168
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri