VakıfBank Kredi Kartımda İzinsiz Zara Alışverişi

VakıfBank Troy kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “Moka united Zara giyim ithalat” adına 10.099 TL tutarında peşin satış işlemi yapılmıştır. Zara’ya yönelik boykot nedeniyle yaklaşık iki senedir bu markanın mağazalarının ve ürünlerinin yanından bile geçmiyorum, herhangi bir alışverişim kesinlikle yok. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde saat 11.07’de VakıfBank sanal pos üzerinden bu harcama kartıma yansıtılmıştır.

İşlemi ekstre kontrolü sırasında fark ettim ve benden habersiz, izinsiz yapılmış bir kullanım olduğunu açıkça görüyorum. Şu ana kadar banka ile iletişime geçmedim, ancak bu harcamanın tarafıma ait olmadığını net şekilde belirtiyorum ve izinsiz kullanım olarak incelenmesini talep ediyorum.

Söz konusu 10.099 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığına dair detaylı bir araştırma yapılmasını ve güvenliğimin sağlanmasını VakıfBank ve ilgili iş yerinden ivedilikle rica ediyorum.