to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan oynama nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Normal şartlarda her ayın 15’inde hesap kesimi olması gerekirken, bu ay hafta sonuna denk gelmemesine rağmen tarih 17 Nisan Cuma gününe alınmış. Hafta sonuna denk geldiğinde bazen 1–2 günlük oynamayı sorun etmiyordum ancak bu ay tarih hafta içi olmasına rağmen gereksiz yere ileri atılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Otomatik ödemelerimi ve bütçemi her ayın 16’sına göre ayarlamış durumdayım. Hesap kesim tarihi bu şekilde ötelendiği için aynı ay içinde iki kez ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Emekli bir insan olarak ekstra bir aylık ısınma, yakıt ve diğer faturaları aynı dönemde ödemek benim için gerçekten zorlayıcı bir yük oluşturuyor.
Bu konuyu iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, karşıma sürekli sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor. Bu nedenle derdimi kimseye net olarak anlatamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Hesap kesim tarihlerinin hafta içi olmasına rağmen keyfi şekilde ileri atılmamasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve mümkünse hesap kesim tarihimde tekrar benzer bir sorun yaşamayacağım kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi, birbirine çok yakın tarihlerde olacak şekilde iki kez üst üste kesildi ve arada yaklaşık 10 gün gibi kısa bir süre kaldı. Bu durum, kartımdan iki kez ödeme çıkmasına ...
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 10'unda olacak şekilde tanımlıyken, bilgim ve onayım dışında bu ay 13'üne alınmış. Normalde 10'unda kesim olur, aynı gün SMS de alırdım; fakat bu ay mesaj gelmeyince, bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesap kesim tarihim 13 ola...
VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düzenli olarak 7’si, 8’i veya 9’unda kesiliyor. Bu nedenle diğer ayın bir kısmı da ekstreye yansıyor ve alışveriş faizleri beklemediğim şekilde yüksek geliyor. Diğer bankalarda böyle b...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi normalde her ayın 15’i iken, bu ay hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle 16’sına ertelendi. Hesap kesim tarihinin ileri alınması nedeniyle, kart limitim dolu olduğu için harcamalarımı nakit paramla yapmak zorunda kalıyorum ve nakitimi kullanmak ...
Yorumlar