Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Dışı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi: Sky Limit İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 09:46
1.654

20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit İhtiyaç Kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında yalnızca “kredi tahsis ücreti” ve “kredi hayat sigortası ücreti” kesintisi olacağı belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402,00 TL tutarında bir kesinti otomatik olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu kesinti başvuru sırasında ne ekranda görünüyordu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlgili tutarın iadesi için şubeyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak işlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir şube ile temasım olmadı.

İşlem referans numaram: 2025014864543051’dir. Kredim hâlâ devam etmektedir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 00:24
2.675
onaysiz-ucret-kesintisiyle-magdur-edildim-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Ücreti Habersiz Kesildi İade Talep Ediyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:32
1.208
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri