to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim
27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Ergani Şubesi’nde vergi ödeme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1316). Şubede yalnızca bir personel işlem yaptığı için, şu an 18 dakikadır beklemekteyim ve önümde hala çok sayıda bekleyen kişi var. Acelem olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve bu durumun devam edeceğini görüyorum. Şubede oturan iki personelin de yoğunluk anında işlem yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha hızlı ve verimli hizmet alabilmek için, yoğun saatlerde daha fazla personelin işlem yapmasını veya mevcut personelin gerektiğinde gişe hizmetine destek olmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
