to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, bilgim ve onayım olmadan “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya poliçe tarafıma sunulmadı; sadece hesap bakiyemde yer alan dekontu görebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini (444 0 724) aradım, ancak yetkilerinin olmadığını ve şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şube ile de görüşmeme rağmen herhangi bir destek alamadım. Ayrıca kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tahsilat ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tarafıma bir belge iletilmedi. Hayat sigortası dışında başka bir sigorta poliçesi veya ek hizmet de tanımlanmadı.
Yıllardır VakıfBank ve diğer bankalardan kredi kullanıyorum, ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7.500 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana he...
1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 19.293 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Detaylara baktığımda, sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 7.500 TL, kredi hayat sigortası olarak 10.356 TL ve kredi tahsis...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, bilgim ve onayım olmadan “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgi...
18/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 250.000 TL kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında kredi tahsilat ücreti olarak 1.437,5...
Yorumlar