Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Sonrası Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

05 Kasım 08:18
423

02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi.

Daha sonra ise hesabıma sadece 15.300 TL yatırıldı, kalan 4.200 TL param eksik olarak yansıtıldı. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği, işlemin 20 güne kadar sürebileceği belirtildi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik yatırılan 4.200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye gidiyoruz bazı müşteriler fazladan para söylüyor ben 30 dakika boyunca paramı yatırmaya çalışmışım eklenen tutar 19.400 görünüyor zaten bir de kalkmış sanki yalan soyluyoruz gibi tepki veriyor üzerine üstlük sayım yapılıp hesabına yatırılacak deyip 4200 TL'ye kesik atıyorlar ya VakıfBank'a güvenip kimse para yatırma sin iki tane bozuk ATM koyup hem suçlular insanı mağdur ediyorlar bir de üzerine kalkıp insanları suçluyorlar

05 Kasım 08:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu 48.000 TL'lik Para Kaybı Ve Geciken İade Süreci

Özgür
24 Haziran 11:09
410
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Erdal
20 Mart 2024 21:25
1.549
3
Av. sonucu yetersiz buldu

ATM'de 15.200 TL Mahsur Kaldı, Şube İlgisiz Kaldı Ve Mağduriyet Yaşadım

Av.
20 Ekim 23:11
396
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Emine
07 Mayıs 15:01
577
ATM'de Kalan Para, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Nurdan
05 Eylül 2023 17:09
1.104
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri