to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi.
Daha sonra ise hesabıma sadece 15.300 TL yatırıldı, kalan 4.200 TL param eksik olarak yansıtıldı. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği, işlemin 20 güne kadar sürebileceği belirtildi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik yatırılan 4.200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye gidiyoruz bazı müşteriler fazladan para söylüyor ben 30 dakika boyunca paramı yatırmaya çalışmışım eklenen tutar 19.400 görünüyor zaten bir de kalkmış sanki yalan soyluyoruz gibi tepki veriyor üzerine üstlük sayım yapılıp hesabına yatırılacak deyip 4200 TL'ye kesik atıyorlar ya VakıfBank'a güvenip kimse para yatırma sin iki tane bozuk ATM koyup hem suçlular insanı mağdur ediyorlar bir de üzerine kalkıp insanları suçluyorlar
20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...
VakıfBank ATM'sine para yatırma işlemi esnasında ATM hata verdi ve paramı hesabıma yatırmadı. Geri iade de etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakika ATM yanında bekleyin, ayrılmayın dediler. 5 dakika bekledim, yoğun günlerde iki kez daha aradım ama ATM'nin para sayma birimini beklemem gerektiğin...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:15 civarında VakıfBank Mecidiyeköy Meydan Şubesi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Hesabıma 15.200₺ yatırmak için ATM’nin para yatırma bölmesini kullandım. Parayı koyduktan sonra bölme kapandı ve ekranda “sayma bölümünde sorun var” şeklinde bir arı...
VakıfBank ATM ile ilgili bir sorun yaşadım. ATM paramı el koydu. Müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Hesabım güle güle olduğu herhangi bir şubeye giderek bu durumla ilgili detaylı bilgi alabileceğimi söylendi. Şubeye gittiğimde biz sadece kendi kapımızın önündeki ATM'den mesulü diğerleri ile bi...
04.09.2023 tarihinde saat 17.30-18.00 arası Kurtköy merkez VakıfBank ATM sine 7720 TL para ile gittim. Hesabıma yatırmak istedim bu parayı. Paraları tek tek düzelttim aynı yöne getirdim, buna rağmen para ATM de kaldı ve hesabıma geçmedi. Asıl sorun bundan sonra başlıyor. Kardeşim evleniyor ve paraya...
Yorumlar