to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Aileme Hakaret İçeren Aramalarla Mağdur Edildim
7 Kasım 2025'de, VakıfBank’a ait olan icra dosyam Avukat e*** Ö***’a aktarılmıştır. Avukatın yanında çalışan ve ismini belirtmeyen bir kişi, çağrı merkezi panelinden ailemin numaralarını bularak, aile bireylerimin tamamını tek tek aramış ve küfür ile hakaret içeren konuşmalar yapmıştır. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na tamamen aykırı olup, ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, şubeye ve savcılığa durumu bildirdim. Ayrıca aramalarda kullanılan numaralar şunlardır: 0 (544) 584 2*** ve 0 (543) 510 3***. VakıfBank müşteri hizmetleri ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirmiştir.
Yaşanan bu olaydan dolayı, kimlere ulaşıldıysa tek tek aranıp özür dilenmesini, dosyamın e*** Ö***’dan geri çekilerek başka bir avukata devredilmesini ve ilgili avukat hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
