VakıfBank sonuç

VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında otomatik olarak Kazandıran Tarife tanımlandı. Krediyi alırken, tarifeyi istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir haftadır hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen Kazandıran Tari...

VakıfBank’tan aldığım altın renkli kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce, hafta içi bir gün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın 2 hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçe...

VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 0517) yıllık aidat ücreti olarak 4 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım ve İstanbul Bebek şubesinden almış bulunuyorum. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

VakıfBank Mamak Şubesi’nden kredi çektim. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife’nin zorunlu olduğu söylenmedi, bu ürünler bilgim dışında hesabıma eklendi. Sonrasında hem hayat sigortasının hem de Kazandıran Tarife’nin iptalini ve ödenen ücretlerin iadesini talep ...

10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sadece şubeden iptal edilebil...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi...

09.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlemi tamamlamam yaklaşık 2 dakika sürdü. Ancak, işlem bitene kadar 4924 TL gibi ciddi bir zarara uğradım. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kaybın olması ba...

VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, dört gündür kampanyalara ayrı ayrı katılmaya çalıştığımda her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denedim, uygulamayı güncelledim ve tekrar yükledim ancak s...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Katılım Sigorta’dan 10747396 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi başlatılmış. Ancak bu poliçe bilgim dışında düzenlenmiş ve kredi tutarımdan 7.500 TL kesinti yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde aynı gün içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri tem...

VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan para çekildi. 17 Mayıs’ta 4.536 TL ve 5 Ekim’de 9.072 TL olmak üzere toplamda 13.608 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekil...

04.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından masrafsız kredi kullandım, ancak çektiğim miktar ihtiyacımı karşılamadığı için aynı gün içerisinde krediyi uygulama üzerinden iptal ettim. Sonrasında yeni bir kredi başvurusu yapmak istediğimde, mobil uygulama beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gitmem...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-12:05 arasında İzmir Seferihisar Dörtyol Migros önünde bulunan Ziraat Bankası Ortak ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 6000 TL yatırmak istedim. ATM sayımı tamamladıktan sonra “Paranıza el konulmuştur, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı vererek işlemi yarıda bır...

VakıfBank World kartımı (son dört hanesi: 9731) belirli dönemlerde kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 899 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da benzer bir şekilde aidat alınmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetle...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 16:07’de VakıfBank Üsküdar şubesindeki ATM’den kare kod ile 3.500 TL para yatırmak istedim. Parayı hazneye yatırdıktan sonra ATM arızaya geçti ve işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından saat 16:09’da müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. İncele...

VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan promosyon görüşmeleri sonucunda, 99.500 TL promosyon ve 100.000 TL faizsiz nakit avans verileceği duyurulmuş ve bu bilgi çeşitli yayın kuruluşlarında da paylaşılmıştı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istedi...

07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde başvurumu iptal ettim. Ancak kredi tahsis ücreti adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapıldı. Başvuruya ait takip numaram: 9454001’dir. Kredi iptal işlemi gerçekleştirilmesine rağmen ...

07 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank kredi kartım, ihtiyaç kredim ve KMH hesabımın BDDK kapsamında yeniden yapılandırılması için çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezine kredi kartımın yeniden yapılandırılması talebimi ilettiğimde, kartımda gün sonu olması gerektiği ve 3-5 gün sonra tekrar aramam...