to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat neden hâlâ mobil şubede göründüğünü öğrenemedim. Ayrıca şubeye de gittim, ancak bu işlemin müşteri hizmetleri tarafından yapılabileceği belirtildi.
Kartımın tamamen kapatılarak mobil bankacılıktan da kaldırılmasını ve kapatma işleminin tamamlandığına dair müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden oluşturduğum VakıfBank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim fakat mobil bankacılık uygulamasına girip kontrol ettiğimde hala iptal ettirdiğim kredi kartını görüyorum. Başvuru yapılan kartı iptal ettiğim halde uygulamadan silinmemesini anlamıyorum. Harcaması v...
VakıfBank 2 kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden iptal talebinde bulundum. Kartların kullanıma kapatıldı, ancak hala iptal edilmedi. 5 gün oldu (3 iş günü) hala mobil bankacılıkta görünüyor ve zaten aranıp iptal edildiği söyleniyordu. Hatta neden iptal ediyorsunuz gibi sorular sorup ikna etm...
VakıfBank'taki hesabımı ve kredi kartımı kapattım; ancak hâlâ müşteri olarak görünüyorum ve mobil uygulamanız üzerinden müşteri olamıyorum. Bankanızdan e-posta adresimin, telefon numaramın ve müşteri numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Artık müşteriniz olarak görünmek istemiyorum. Bu kon...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herh...
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank kredi kartı borç yapılandırma işlemini mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hiçbir hata mesajı ya da açıklama da gösterilmiyor. Böyle bir temel işlemin mobil bankacılıktan yapılmaması çağımızda büyük bir eksiklik. Şubeye gitmek zorunda kalmak, b...
Yorumlar