
Bilgilendirme Yapılmadan Ek Hesaba Faiz Uygulanması Ve Mağduriyet

06.09.2025 tarihinde VakıfBank ek hesabıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz işletildiğini en son gün gönderilen mesajla öğrendim. Bu faiz işlemi sonucunda hesabımdan yaklaşık 921 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Ek hesabım Afyonkarahisar merkez şubeden açılmış olup, müşteri ...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddediliyor!

Sonu **** 7016 numaralı kredi kartıma "yıllık kart aidatı" kesilmiştir. 669,00 TL bu ücretin karta iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 m...
VakıfBank Şubeleri Arasında Yetki Karmaşası: Kart Aktivasyonu Yapılamıyor
VakıfBank Kampüs Kart’ım Ankara Üniversitesi’ne ait ve mobil bankacılık şifresi almak, kartı aktive ettirmek için İstanbul Bağcılar Meydan VakıfBank Şubesi’ne başvurdum. Ancak bana, işlemin buradan yapılamayacağı ve Ankara’daki bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube aynı VakıfBank şubesi olmasın...
Kos Adası Araç Kiralamada 150 Euro Depozito İadesi Yapılmıyor

14 Eylül 2025 Pazar günü Yunanistan’ın Kos Adası’nda Moto Harley firmasından 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 150 euro depozito provizyonu alındı. Aracı yaklaşık 4 saat sonra teslim ettim ve depozitonun kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerind...
Kazandıran Tarife Kesintisi İade Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

30.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredimle birlikte, hesabımdan “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 2.268,00 TL kesinti yapıldı. Ancak bu ürün kapsamında yapılan ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve telefon ile yap...
VakıfBank Mobil Uygulamasında Aktivasyon Kodu Gelmiyor, Sorun Çözülmüyor

Redmi Note 11 Pro model telefonumda VakıfBank Mobil uygulamasında IBAN paylaşımı yaparken uygulamadan atma sorunu yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu sefer aktivasyon kodu SMS olarak hiçbir şekilde gelmemeye başladı. Sorunu iki gündür yaşıyorum ve bu süre zarfında farklı yöntemler den...
Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmiyor, Hesabım Eksiye Düştü
17.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 126.870 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti, sigorta ve kazandıran t...
ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Para Eksildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

28.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Ümraniye Son Durak Şubesi'indeki VakıfBank ATM'sinden Emlak Katılım Bankası kartımla 1.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM “İşlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı verdi ve parayı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 1.000 TL eksildi. Hemen müşteri...
VakıfBank Mobil Uygulamasına Giremiyorum: Sürekli 'İnternet Yok' Hatası

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına General Mobile GM20 Pro model Android telefonumdan yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “internet yok” hatası alıyorum. Ancak diğer tüm uygulamalarda internet bağlantım sorunsuz çalışıyor, sadece VakıfBank mobil uygulamasında bu...
Öğrenciye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor Başvurularım Reddedildi

22 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Öğrenciyim ve kartımın limiti 2.000 TL olduğu için bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bursumu almak için VakıfBank’ı kullanıyorum. Aidat iadesi için önce müşteri hizmetleriyle, ardından mobil uygulama ü...
Kredi Cayma Sonrası Tahsil Edilen Ücretin İadesi Yapılmıyor
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve “Kazandıran Tarife” ücreti olarak 3.402 TL tahsil edildi. Ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Buna rağmen, 3 gündür ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Kazandıran Tarife Kesintisinin Haksız Şartla İade Edilmemesi Ve Mağduriyet
15/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekim işlemi sırasında, “kazandıran tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Söz konusu kesintinin kredi açıklamasında, başvuru yapılması halinde daha sonra tarafıma iad...
VakıfBank Sky Limit Özelliği Sürekli Hata Veriyor Kullanamıyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit’i ilk kez kullanmak istedim ancak her denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamam güncel ve hesabımda Sky Limit aktif olarak görünüyor, limitim ise 1.100.000 TL. İşlemi gerçekleştirmek için defalarca denememe...
Şifre Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giremiyorum, Acil Destek Bekliyorum

25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. “Şifre kurtar” kısmındaki adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen, “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile de denedim ancak sonu...
Kopyalanan Kartımla Yapılan Harcama 62 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

23.07.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, kart bilgilerim kopyalanarak ve şifresiz işlemle, bana ait olmayan 200 bin TL’nin üzerinde bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim gün, aynı tarihte bankaya başvurarak harcama itiraz formu doldurdum. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen, ...
ATM'de El Konulan Paramın İadesi İçin Bir Aydır Sonuç Alamıyorum

19 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Kurtuluş Mahallesi Oto Sanayi’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.000 TL yatırmak isterken, ATM “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyl...
Yüksek Komisyon Oranları Ve Çözüm Sunulmayan Taleplerden Şikayetçiyim
Yıllardır VakıfBank TradeOnline üzerinden borsada al-sat işlemleri yaparak yatırım yapıyorum. İşlem hacmim oldukça yüksek, aylık yaklaşık 5 milyon TL civarında işlem gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, komisyon oranımın on binde 3 seviyesine düşürülmesi talebim sürekli olarak karşılanmıyor ve yüksek ko...
VakıfBank Mobil Uygulamasına Samsung A51 Cihazımdan Giriş Yapamıyorum: Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung a51 model telefonumda, yaklaşık 6 aydır VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kurulum ve aktivasyon işlemleri başarılı şekilde tamamlanıyor, cep imza ile giriş yap...
VakıfBank İnternet Şubesinde Vadeli Hesap Açma Engeli: Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank internet şubesinde vadeli hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı yöntemle, yeterli bakiyemle ve farklı tutar/vade seçenekleriyle sorunsuzca vadeli hesap açabiliyordum. Şu anda ise tutarı ve vadeyi girdikten, hesaplama yaptıktan ve “vade sonunda hesabın kap...
Düşük Limitli Karttan Yüksek Aidat Kesintisi: İade Talebim Reddedildi
VakıfBank Anında Gold kredi kartım üzerinden son iki yıldır kart aidatı ücreti kesilmektedir. En son 19 Eylül 2025 tarihinde 669,00 TL tutarında kart aidatı hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartım düşük limitli olmasına rağmen alınan bu ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum. Geçmiş yıllarda da benzer şek...
Yüksek Gelire Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor

VakıfBank maaş müşterisiyim ve aylık 73.000 TL gelirim olmasına rağmen Troy kredi kartımın limitini 15.000 TL'ye yükseltmiyorlar. 2 gündür hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım ve herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Bu durumdan dolayı mağduriy...
-
Ace Card 31
-
Altın 365
-
Araç Kredisi 123
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.147
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 623
-
Borç Kapatma Kredisi 120
-
Borsa 142
-
Business Card 23
-
Click Kart 299
-
DASK 277
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 442
-
Ek Hesap 1.564
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 24
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 74
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 251
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 824
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 415
-
Gümüş 91
-
Halka Arz 219
-
Havale 449
-
Hesap 3.545
-
Hesap Açma 360
-
HGS 370
-
Hisse 633
-
İcra Borcu Ödeme 422
-
İhale 39
-
İhtiyaç Kredisi 1.379
-
Kampüs Kart 76
-
Kazandıran Tarife 6.622
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 466
-
Konut Paket Sigortası 338
-
Kredi 5.035
-
Kredi Kartı 12.077
-
Kurye 340
-
Like Card 20
-
Mevduat 182
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 103
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 592
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 21
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.312
-
Para Yatırma 2.514
-
Platinum 682
-
Pos 482
-
Promosyon 676
-
Sağlık Sigortası 57
-
Sanal Kart 115
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.523
-
Sigorta 1.430
-
Sim Kart Bloke 163
-
Sky Limit 1.270
-
Sosyal Destek Kartı 26
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 311
-
Taksitli Nakit Avans 378
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 506
-
Vadeli Hesap 116
-
Vadesiz Hesap 163
-
Vinov 75
-
Virman 66
-
World Puan 405
-
Worldcard 1.420
-
Yatırım Hesabı 521


