Yanlış Voltaj Ayarıyla Gelen 3D Yazıcıda Yangın Ve Cevapsızlık

11.02.2026 tarihinde Robolinkmarket.com internet sitesi üzerinden Creality Ender 3v 3se 3D yazıcı satın aldım. Ürünün bedeli 10.731 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp sadece mekanik kurulumunu yaptım ve hiçbir ekstra işlem uygulamadan doğrudan evimizdeki standart prize taktım. Cihazı çalıştırdığım anda dumanla birlikte ses geldi ve evin sigortası attı, yazıcı hiç çalışmadı.

Kontrol ettiğimizde cihazın giriş beslemesinin 110v’a ayarlı olduğunu gördük ve bu nedenle cihazın arızalandığı anlaşıldı. Konuyu hemen Robolinkmarket.com firmasına bildirdim, video görüntüsü gönderdim, arıza kaydı açtırdım ve telefonla durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hatalı voltaj ayarıyla gelen ve ilk kullanımda arızalanan 3D yazıcımın, sipariş numaram rl1102158570 olan alışverişim kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.