VakıfBank Şifrelerim Güvende Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Şikayet çözüldü teşekkürler. Umarım artık şikayet etmeden de çözüm sağlarsınız."
"Şikayet çözüldü teşekkürler. Umarım artık şikayet etmeden de çözüm sağlarsınız."
VakıfBank banka hesabım üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmadan “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında poliç...e düzenlenmiş ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim kesintisi yapılmaktadır. Bu sigorta ve poliçeyi hiçbir şekilde kabul etmediğim gibi, böyle bir ürüne onay verdiğime dair he
15.08.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı ve poliçenin varlığından da tarafıma herhangi bir
20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins
"Problem VakıfBank tarafından çözüldü, iadesi yapıldı tutarın. Keşke hiç böyle bir olaya girmeselerdi."
18.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından bilgim ve iznim olmadan “Şifreler...im Güvende Paket Sigortası” adı altında bir sigorta poliçesi düzenlendiğini
19 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “şifrelerim güvende sigortası” adı altında 1.800 TL tahsil e...dildiğine dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. İşlemin tarafımdan onaylanmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniy
2025 yılının Haziran ayında VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranara...k “Şifrelerim Güvende” paketini almam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalı
VakıfBank kanalı üzerinden (Acente No: 21589) adıma mesafeli olarak düzenlenen, Türkiye Sigorta a. Ş.'ye ait 02.03.2026 ...tanzim tarihli ve 926616536/0 numaralı "VakıfBank Şifrelerim Güvende Paket Sigorta Poliçesi" bilgim ve rızam dışında, herhangi bir talebim olmaksızın yenilenmiş veya hesabımdan tak
"Teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz maaş hesabımdan “Şifrelerim Güvende Sigorta Poliçe Ödemesi” adı altında 1.80...0 TL para çekildi. Ben böyle bir sigorta poliçesi talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş aldım
VakıfBank ile herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen, son günlerde tarafıma sigorta poliçeleriyle ilgili SMS’ler ge...lmektedir. 29.04.2026 vadeli *****6036 numaralı Kart Koruma Sigortası poliçemin 23.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 2.493 TL tahsil edilerek Türkiye Sigorta üzerinden yenilendiğin
VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir onayım alınmadan Türkiye Sigorta tarafından “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında... işlem yapılmıştır. 12.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde bir poliçe düzenlenmiş ve ilk taksit olarak kartımdan 200 TL çekilmiştir. Bu işleme ait poliçe-
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu... tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 14 g
VakıfBank kredi kartıma “Şifrelerim Güvende” sigortası tanımlanmış ve yaklaşık 9 ay boyunca Gold Card’ımdan, kart borcum...u yüzde 1 oranında, aylık ortalama 180 TL civarında tutar bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında çekilmiştir. Bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, tarafıma açık ve an
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce telefonla aranarak ona...y verdiğim “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçemin iptalini talep etmeme r
"Para iademin en kısa zamanda iade edileceğini söylediler VakıfBank sorunumuz çözüldü sağ olsunlar"
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.314 TL tutarında “şifr...elerim güvende” adı altında bir sigorta ücreti çekilmiştir. Bu işlem tek se
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” pol...içesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri
"2 aydır iptal etmedikleri şifrelerim güvende sigortasını buraya yazdıktan sonra iptal ettiler"
VakıfBank tarafından “Şifrelerim Güvende” sigortası adı altında başlatılan ...poliçemin iptalini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle telefon görüşme
08/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında VakıfBank üzerinden “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” poliçesi düzenle...nmiş ve Türkiye Sigorta tarafından tarafıma müşteri numarası 20005966506 ile tanımlanmıştır. Poliçenin oluşturulmasıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermedim. H
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aktif durumda olan Şifrelerim Güvende poliçesinin iptalini yaklaşık 3-4 haftadı...r hem mobil bankacılık hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla talep etmeme rağmen, her seferinde "talebiniz beklemede, 1-2 gün içinde iptal edilecek" şeklinde yanıt alıyorum. Ancak
26.08.2025 tarihinde saat 09:19’da VakıfBank Genel Müdürlüğü’nden 4440724 numaralı telefondan arandım. Sigorta satışı iç...in arandığımı ve iznim olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma “şifrelerim güvende” adı altında bir sigorta poliçesi açıldı. Bu durumdan kesinlikle onayım yoktu. Konuyla ilgi
Yaklaşık 20 gün önce VakıfBank tarafından aranarak “Şifrelerim Güvende Sigortası” yaptırdım. Görüşme sırasında, istediği...m zaman sigortayı iptal edebileceğim belirtildi. Ancak 1 hafta önce sigortayı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ve internet bankacılığı üzerinden talep oluşturdum, fakat h
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100