to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgileri Eksik Uyarısı Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığına giremiyorum. Sorunun çözümü için Çanakkale Merkez şubesine giderek mobil ve internet bankacılığı hizmetinin kaldırılması için dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı erişimimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hala düzelmedi
