Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifrehata

31 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sim Kart Blokesi Uyarısı Nedeniyle Mobil Nakit Avans İşlemi Engellendi

59

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde sistem tarafıma “Sim Kart Blokesi” uyarısı vermek...

VakıfBank Mobil Uygulama Girişinde Şifre Alım Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

569

VakıfBank dijital bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “şifre al” ekran...

VakıfBank Mobil Uygulama Güvenlik Blokesine Takıldım Hesabıma Erişemiyorum

255

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir bloke ve şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor,...

VakıfBank Dijital Şifre Alma Hatası Sürekli Çözülmüyor

659

Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...

VakıfBank Dijital Şifre Oluşturulamıyor Ve Kart Blokeli

2.255

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım ol...

Şifre Sorunu İçin Sürekli Yönlendirilmekten Yoruldum

628

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...

Mobil Bankacılık Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1.810

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını deneme...

Şifre Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giremiyorum, Acil Destek Bekliyorum

1.942

25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. “Şifre kurtar” kısmındaki adımları eksiksiz şek...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Cep Şubeye Rastgele Hatalarla Giriş Yapamıyorum

1.519

Uzun süredir VakıfBank cep şube uygulamasına giriş yaparken sürekli olarak "İşleminiz sırasında bir hata oluştu. Lütfen ...

VakıfBank Mobil Giriş Sorunu Ve Bloke Engeli

2.358

VakıfBank mobil giriş yapmak için T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdim, ancak hata verdi. Dijital şifremi unuttum adım...

Yurt Dışında Mobil Bankacılık Şifre Blokesi Sorunu

2.228

VakıfBank Mobil Bankacılık hesabım şifreyi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Yurt dışında olduğumdan mobil bankacılığa ul...

Yurt Dışında Mobil Bankacılık Şifre Blokesi Sorunu
Çözüldü

Kart Şifresi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

765

Kartımın şifresini değişmiştik fakat halen hata vermekte. Müşteri hizmetler...

VakıfBank Mobil Şifre Sorunu Ve İlgisizlik

4.636

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. İletişim numaram da eski numaram kayıtlı. Numaramı değ...

VakıfBank Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Hafta Sonu Mağduriyeti

1.462

VakıfBank mobil uygulamasına şifremle girmek isterken doğru şifremi kabul etmedi 3 defa girdim hatalı giriş sonrası güve...

VakıfBank Yurt Dışı Erişim Sorunu

2.212

Yurt dışında yaşamaktayım. Geçtiğimiz ay yeni telefon aldım. 3 yerli, 3 yabancı banka hesabıma sorunsuz bir şekilde, ger...

Sürekli Hatalı Şifre Sorunu Ve Şube Ziyaretleri

476

Sürekli doğru şifreyi verdiğim halde hatalı şifre diyor. Şube ye gittim 5 kere blokeyi kaldırıp yeni şifre veriyoruz, 2....

VakıfBank İnternet Alışverişi Banka Şifre Vermiyor

5.123

VakıfBank bankamatik kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Güvenlik için SMS onay kod...

VakıfBank Dijital Bankacılık Bloke

896

VakıfBank mobil uygulamasında doğru şifreyi yazıyorum şifre hatalı diyor sonra ısrar edince bloke koyuyor bu blokeyi kal...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

1.768

Merhaba. VakıfBank'ın müşteri iletişim merkezi telefonundaki yazılım hatası nedeniyle günlerdir müşteri hizmetleriyle so...

VakıfBank Sınav Giriş Belgeme Ulaşamıyorum

7.154

VakıfBank gişe memuru sınavı için başvuruda bulunmuştum. Parayı yatırdım ve onaylanmıştı. Şifremi unuttuğum için yeni şi...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Geçersiz token, VakıfBank mobil uygulamasında veya Cep İmza hizmetinde üretilen tek‑kullanımlık doğrulama kodunun sistem tarafından kabul edilmediği anlamına gelir. Bu durum genellikle cihaz saatinin sunucu saatinden farklı olması, kodun tekrar gönderilmesi ya da uygulama önbelleğinde kalan eski oturum bilgilerinden kaynaklanır. Adım 1 – Telefon saat ayarlarını kontrol edin Cihazınızın “Tarih ve Saat” seçeneğini otomatik moda alın. Soft‑token (TOTP) algoritması, telefon ve banka sunucusunun saatinin tam eşleşmesine dayanır; birkaç saniye fark bile “Geçersiz Token” hatası verir. Adım 2 – Tekrarlanan gönderimleri önleyin İşlem butonuna bir kez tıkladıktan sonra internet bağlantısının yanıt vermesini bekleyin. Aynı kodu iki kez göndermeye çalışırsanız sistem ikinci isteği “Geçersiz Token” veya “Mükerrer İstek” olarak reddeder. Adım 3 – Uygulama önbelleğini temizleyin Mobil uygulamanın ayarlar menüsünden Önbelleği Temizle seçeneğini kullanın veya uygulamayı yeniden başlatın. Eski oturum token’ları çakıştığında aynı hatayı alabilirsiniz. Bilgi Notu: Geçersiz token hatası, sadece zaman senkronizasyonu ya da önbellek sorunlarıyla sınırlı değildir; aynı kodun birden çok kez kullanılmaya çalışılması da güvenlik amacıyla reddedilir. Kısaca: - Telefon saatini otomatik moda alın. - İşlem butonuna tek seferlik tıklayın, tekrar göndermeyin. - Uygulama önbelleğini temizleyin veya yeniden yükleyin. - Sorun devam ederse, VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) üzerinden destek alın.