Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifre aktivasyon

24 Şikayet
31100
(58 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizli
26 Kasım 2025 05:29
1.262

Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerini Yapamıyorum

profile
Tuğser
26 Eylül 2025 11:12
1.690
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
03 Temmuz 2025 17:20
669

"Öd"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Mehmet
01 Mayıs 2025 23:14
3.279
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezgin
25 Nisan 2025 12:28
1.026
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
19 Nisan 2025 16:18
2.281

VakıfBank İnternet Bankacılığı Uygulama Sorunu

profile
Tozan
04 Mart 2025 20:03
1.396
VakıfBank İnternet Bankacılığı Uygulama Sorunu
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Kıbrıs'ta Mobil Bankacılık Çıkmazı

profile
Berat
24 Ocak 2025 21:21
3.200

Yurt Dışında VakıfBank SMS Aktivasyon Sorunu

profile
Eylül
02 Ocak 2025 12:00
3.985
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ufuk
03 Kasım 2024 11:12
2.795
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
13 Temmuz 2024 11:45
4.045

profile
Abdulhakim
23 Nisan 2024 12:59
1.458

profile
Meryem
19 Nisan 2024 13:10
3.431

profile
Serap
09 Mart 2024 22:51
3.381
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bankomat Genç Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

profile
Mert
14 Ocak 2024 21:35
7.941
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
01 Ocak 2024 22:32
6.543

profile
Ahmet
24 Kasım 2023 20:54
10.512
1
Behican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Behican
25 Eylül 2023 19:31
8.869
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Aktivasyon Kodu Gelmiyor

profile
Mehmet
22 Mayıs 2023 21:43
10.949

"Teşekkürler sorun çözüldü"

VakıfBank Mobil Uygulaması Yurt Dışından Giriş Sorunu

profile
İremnur
18 Mayıs 2023 00:07
8.639

profile
Nehir
19 Nisan 2023 07:58
7.701
VakıfBank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
VakıfBank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Tuncay
22 Ocak 2023 15:53
5.929
VakıfBank Mobil İnternet Bankacılığı Dijital Şifre Belirleme Sorunu
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yahya
22 Ocak 2023 09:30
1.022
Yahya Şikayetini Yayından Kaldırdı
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni kart gelince şifre nasıl alınır?
Yeni bir kart elinize ulaştığında, kart hâlâ şifresiz (pasif) durumdadır; güvenli bir şekilde kullanabilmek için öncelikle şifre (PIN) belirlemeniz gerekir. Şifreyi alabileceğiniz birkaç farklı kanal bulunur ve bunların her biri aynı güvenlik adımlarını içerir. Şifre Almanın En Hızlı Yolu: SMS Yöntemi Kartın ön yüzündeki 16 haneli kart numarasını tam olarak SIFRE KartNumarası formatında yazarak 5724 numarasına gönderin. Banka, gönderdiğiniz kart numarasına göre size yeni 6 haneli PIN’i SMS olarak iletir; bu PIN’i hemen kartınızda kullanarak şifreleme işlemini tamamlayabilirsiniz. Mobil Uygulama Üzerinden Şifre Belirleme VakıfBank Mobil uygulamasını açın, “Kartlarım” menüsünden ilgili kartı seçin ve “Şifre Belirle” seçeneğine tıklayın. Uygulama, kayıtlı cep telefonunuza bir doğrulama kodu (OTP) gönderir; kodu girdikten sonra istediğiniz 6 haneli PIN’i oluşturabilirsiniz. ATM Üzerinden Şifre Oluşturma Kartınızı bir VakıfBank ATM’sine takın ve “Şifre Üretme / Belirleme” menüsünü seçin. Sistem, kayıtlı cep telefonunuza gönderdiği doğrulama kodunu girmenizi ister; kodu onayladıktan sonra yeni PIN’i belirleyebilir ve aynı işlemle kartınızın çipini “uyandırarak” temassız özelliğini aktif hâle getirebilirsiniz. Çağrı Merkezi (IVR) ile Şifre Alımı 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayın. Sesli yanıt sistemi (IVR) sizi kart numarası, son kullanım tarihi, CVV ve mevcut kart şifresi (PIN) gibi bilgilerle doğrulama aşamasına yönlendirir. Doğrulama tamamlandığında, temsilci size yeni PIN’i SMS olarak gönderir veya telefon üzerinden tuşlayarak kaydetmenizi sağlar. Bilgi Notu: Yeni kartınızın temassız özelliğini etkinleştirmek için ilk işlemi mutlaka şifreli (PIN girilerek) bir ATM veya POS işleminde yapmanız gerekir; aksi takdirde temassız limitleri devreye girmez. Kısaca: - SMS ile 5724’e SIFRE KartNumarası gönderin, PIN SMS olarak gelir. - Mobil uygulamada “Kartlarım > Şifre Belirle” adımlarıyla OTP ile yeni PIN oluşturun. - ATM’de “Şifre Üretme” menüsü, OTP onayı sonrası PIN belirleme. - 0850 222 0 724 çağrı merkezi üzerinden sesli doğrulama ve PIN alma.