Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifreaktivasyon

18 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

26 Kasım 2025 05:292.340

VakıfBank mobil şubesine Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hem ...

Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerini Yapamıyorum

26 Eylül 2025 11:122.131

24.09.2025 tarihinden beri VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Değerl...

5
Çözüldü
3 Temmuz 2025 17:20669

"Öd"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak Ve Aktivasyon Kodu Sorunu

1 Mayıs 2025 23:143.607

Müşteri temsilcisine neden bağlanmadığını anlamıyorum. Mobil uygulama üzerinden aktivasyon kodu talep etmek istedim, anc...

4
Çözüldü
25 Nisan 2025 12:281.105

"Sistemsel bir sorunmuş sonuçta çözüldü. Teşekkürler."

Sezgin şikayetini yayından kaldırdı
1

Devlet Bankasının Mobil Bankacılık Prosedürleri Zorluyor

19 Nisan 2025 16:182.548

Telefon modelimi değiştim. Kart şifrelerim. Dijital parolam gibi tüm şifrelerimi bildiğim halde mobil bankacılığa giriş ...

1

Kuzey Kıbrıs'ta Mobil Bankacılık Çıkmazı

24 Ocak 2025 21:213.600

Kuzey Kıbrıs'ta yaşıyorum. VakıfBank'ı mobil bankacılık şifresi almak için arıyorum ve işlemi gerçekleştirebilmek için m...

Yurt Dışında VakıfBank SMS Aktivasyon Sorunu

2 Ocak 2025 12:004.812

VakıfBank uygulamasını yanlışlıkla sildim. Tekrar yüklediğimde, kimlik ve şifre bilgilerimi doğru girdikten sonra, aktiv...

1

Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Mobil Bankacılık Aktivasyon Sorunu

3 Kasım 2024 11:123.339

VakıfBank müşterisiyim. Mobil bankacılığı aktif etmek için Türkiye telefon numarama SMS gelmesi lazım, Türkiye numaram d...

1

VakıfBank Mobil Aktivasyon Sorunu

13 Temmuz 2024 11:454.169

VakıfBank Mobil uygulamasında donma problemi yaşadığım için uygulamayı silip yeniden yükledim. T. C. Kimlik numarası ile...

VakıfBank Sayın Yetkili Cevap Bekliyorum

23 Nisan 2024 12:591.532

Merhaba hesabımda aktivasyon şifresi istenmekte her işlem için şifremi alacağım? Hiçbir banka sizlerin yaptığını yapmıyo...

VakıfBank NFC Uyumlu Değil

19 Nisan 2024 13:103.609

Yeni telefon aldım. Dijital şifre istiyor eski şifreyi kabul etmiyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalışıyorum NFC ...

VakıfBank Mobil Uygulama Aktivasyon Sorunu

9 Mart 2024 22:513.794

VakıfBank mobil telefon değişikliği yaptığımda yeni telefondan şifremi ve aktivasyonumu kabul etmiyor. Kimlik bilgilerim...

1

VakıfBank Bankomat Genç Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

14 Ocak 2024 21:358.277

Yaklaşık 3 senedir bankomat genç kartı sahibiyim müşteri numaram: 445012998580. Kartı ilk aldığımda mobil bankacılık içi...

1

VakıfBank Mobil Bankacılık Aktivasyon Yapamıyorum

1 Ocak 2024 22:326.858

VakıfBank mobil bankacılık aktivasyon yapamıyorum. İkinci telefonumdan daha önce mobil bankacılık girişi yapabiliyordum ...

VakıfBank Mobil Hesabıma Giriş Hatası Veriyor Lütfen Yardımcı Olun

24 Kasım 2023 20:5412.329

İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilinmedik bir hata ile karşılaşıldı diye uyarı veriyor. Şifremi değişt...

1

VakıfBank Mobil'de Aktivasyon Yapmak Zor Mu Zor!

25 Eylül 2023 19:319.015

Mobil bankacılıkla ilgili sürekli yaşanan genel bir soruna değinmek istiyorum. Sadece ben değil çevremde de bu sorunla k...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni bir kart elinize ulaştığında, kart hâlâ şifresiz (pasif) durumdadır; güvenli bir şekilde kullanabilmek için öncelikle şifre (PIN) belirlemeniz gerekir. Şifreyi alabileceğiniz birkaç farklı kanal bulunur ve bunların her biri aynı güvenlik adımlarını içerir. Şifre Almanın En Hızlı Yolu: SMS Yöntemi Kartın ön yüzündeki 16 haneli kart numarasını tam olarak SIFRE KartNumarası formatında yazarak 5724 numarasına gönderin. Banka, gönderdiğiniz kart numarasına göre size yeni 6 haneli PIN’i SMS olarak iletir; bu PIN’i hemen kartınızda kullanarak şifreleme işlemini tamamlayabilirsiniz. Mobil Uygulama Üzerinden Şifre Belirleme VakıfBank Mobil uygulamasını açın, “Kartlarım” menüsünden ilgili kartı seçin ve “Şifre Belirle” seçeneğine tıklayın. Uygulama, kayıtlı cep telefonunuza bir doğrulama kodu (OTP) gönderir; kodu girdikten sonra istediğiniz 6 haneli PIN’i oluşturabilirsiniz. ATM Üzerinden Şifre Oluşturma Kartınızı bir VakıfBank ATM’sine takın ve “Şifre Üretme / Belirleme” menüsünü seçin. Sistem, kayıtlı cep telefonunuza gönderdiği doğrulama kodunu girmenizi ister; kodu onayladıktan sonra yeni PIN’i belirleyebilir ve aynı işlemle kartınızın çipini “uyandırarak” temassız özelliğini aktif hâle getirebilirsiniz. Çağrı Merkezi (IVR) ile Şifre Alımı 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayın. Sesli yanıt sistemi (IVR) sizi kart numarası, son kullanım tarihi, CVV ve mevcut kart şifresi (PIN) gibi bilgilerle doğrulama aşamasına yönlendirir. Doğrulama tamamlandığında, temsilci size yeni PIN’i SMS olarak gönderir veya telefon üzerinden tuşlayarak kaydetmenizi sağlar. Bilgi Notu: Yeni kartınızın temassız özelliğini etkinleştirmek için ilk işlemi mutlaka şifreli (PIN girilerek) bir ATM veya POS işleminde yapmanız gerekir; aksi takdirde temassız limitleri devreye girmez. Kısaca: - SMS ile 5724’e SIFRE KartNumarası gönderin, PIN SMS olarak gelir. - Mobil uygulamada “Kartlarım > Şifre Belirle” adımlarıyla OTP ile yeni PIN oluşturun. - ATM’de “Şifre Üretme” menüsü, OTP onayı sonrası PIN belirleme. - 0850 222 0 724 çağrı merkezi üzerinden sesli doğrulama ve PIN alma.