to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Sanal pos ürününüzde Nisan ayının son haftasından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemin arayüzü değiştikten sonra ödeme linki ile tahsilat alamıyoruz. Müşteri ekranında sürekli hata çıkıyor ve bu problem birden fazla müşterimizde aynı şekilde devam ediyor. Şu anda link ile ödeme alma...
İş yerimize gelen VakıfBank saha personeli, “VakıfBank esnaf dostudur, bankamıza geçerseniz memnun kalırsınız” diyerek pos cihazı için başvuru almaları üzerine onay verdim. Başvuru işlemleri yapıldı ancak pos cihazı hiçbir zaman aktifleşmedi. Bunun üzerine VakıfBank’ı arayıp cihazın aktif olmadığını...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
26 Ekim 2025 tarihinde Çankırı’daki bir akaryakıt istasyonundan 853 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla yapmak istedim, ilk denemede pos cihazı hata verdi, ikinci denemede işlem onaylandı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğ...
"Teşekkür ederiz"
İş yerimde kullanım paygo sp630pro ecr pos cihazında işlem sırasında "iş yeri Bonus tanımı bulunamadı red: 58 hata kodu" vermektedir. Bonus puan kulla...
VakıfBank kurumsal müşterisiyiz. Online ödemelerimizde sanal pos hizmetini VakıfBank'tan almaktayız. 3D ile telefonuna gelen doğrulama kodunu girip ödeme yapan bir müşterimiz, ödemenin üzerinden 1 yıl geçtikten sonra bankaya ödeme itirazında bulunuyor. Bankamız chargeback kuralları gereği bizden bi...
VakıfBank ile çalıştığım üye iş yeri pos cihazımdan 2 ayrı arkadaş olan müşteriden 190'ar tl çekilmesine rağmen karşı taraftan yani müşteriden 1900 TL olarak çekilmiş. Müşteri tüm fiş ve dekontlarını gösterdi teyit edildi onun hesabından 1900 TL çekilmiş. Mecburi iade yapmak zorunda kaldım ancak ban...
VakıfBank sanal pos entegrasyonunda hata çıkıyor. Sanal pos destek hattını günlerdir aramama rağmen ulaşılmıyor. Telefon çalıyor fakat açan yok. Dökümanda alınan hata çözümü ile ilgili bir detay yok. İnternette zaten fazla bir bilgi yok VakıfBank sanal pos pişmanlıktır.
15.12.2023 tarihinde hesabımda 8671 TL bakiyem bulunmaktaydı. POS ödemesi yaparken hata aldım ve ardından hesabımdan 2148 TL çekildi. Bu işlem sonrasında tutar iade edildi fakat hemen ardından tekrar 2148 TL çekildi ve bu işlem 'takipli tahsilat' olarak hesabımdan 2 kez gerçekleştirildi. Toplamda 43...
15.11.23 tarihinde, VakıfBank E-Ticaret alışverişlerinde 50.000 TL'ye kadar 6 ay faizsiz taksitlendirme Kampanyasına güvenerek, Sahibinden.com sitesinden 41.000 liralık alışveriş yaptım. Ertesi gün işlemi taksitlendirmeye çalıştığımda yapılamadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak problemimi d...
VakıfBank Sanal Pos sitemini (Ortak Ödeme Sayfası) kullanıyorduk ve bu kullandığımız tek ödeme alma yöntemi idi. Ne kadar büyük bir hata olduğunu sonra anladık. Her şey sorunsuz çalışırken bir gün Brezilya menşeli bir IP adresinden saldırı oldu. Belli ki bir bot vasıtası ile bir gecede 14bin işlem d...
VakıfBank bankasından şikayetçiyim. Bankomat kartımın son kullanma tarihi geçmiş yenisini istedim. 15 gün içerisinde ulaşacağını söylediler ve bu 15 gün süreçte kartım gelesiye kadar kartımı kullanamadım ne internet alışverişinde ne pos cihazlarında! Bankayı aradığımda mağdurum gelesiye kadar kartım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
