to read complaints and reviews, or file yours.POS Kategori Hatası Nedeniyle Akaryakıt Kampanyası Harcaması Sayılmadı
VakıfBank kredi kartımla katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında 04.09.2026 tarihinde saat 11:41:30’da Muğla Datça’daki resmi bayi olan Petrol Ofisi Kayalar a. Ş.’den 1.500 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak istasyonun pos cihazındaki üye iş yeri kategori hatası nedeniyle bu harcama kampanya sayaçlarına yansımamıştır.
İlgili harcamaya ait dijital pos slipini de kanıt olarak paylaşmış bulunuyorum. İşlemin kampanya koşulları çerçevesinde incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hak etmiş olduğum kampanya ödülünün manuel olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
