17 Mayıs günü saat 14.00 civarında Ankara’da Ziraat Bankası’na ait bir ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM para...mı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu vermediği gibi, işlem fişi de alamadım.
Aynı gün içinde gerekli başvuruyu yaparak durumu bildirdim. Ziraat Bankası tarafı, parayı ...
16.05.2026 tarihinde saat 16.18’de Ziraat Bankası s00289 şubesine bağlı z1976131 numaralı ATM’den, VakıfBank hesabımdan ...QR kod ile 7.000 TL para çekme işlemi başlattım. ATM teknik bir arıza sebebiyle “Paranız verilemiyor” uyarısı verdi, ancak buna rağmen VakıfBank hesabımdan 7.000 TL tutar eksildi.
...
Ziraat Bankası hesabımdan, 28 Mayıs Perşembe günü saat 14.40 civarında Amasya’daki VakıfBank ortak ATM’sinden QR kod ile... para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 3.000 TL tutarındaki para hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi.
Hesap bilgilerim TR57********...
24.04.2026 tarihinde saat 19.09’da Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla ...Ziraat hesabımdan 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ne kartımı iade etti ne de parayı verdi, ancak hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiş olarak göründü.
Ola...
14.03.2026 tarihinde saat 14:10’da Ziraat Bankası maaş kartım ile VakıfBank... Bursa Şubesi’nin Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’lerinden birinden 2.500 TL...
11.02.2026 günü saat 05.06'da 00004D numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası uygulamasıyla QR ile para çekme işlemi... gerçekleştirdim; fakat ATM parayı vermedi, ancak para hesabımdan düştü. Her iki bankayla defalarca kez görüşmeme rağmen, bu sürecin uzun süreceği ve para sayma görevlilerinin işle...
VakıfBank, Ziraat Bankası Vezirköprü şubesi ve Ziraat Bankası ATM'sinden 3 Ocak saat 10:21'de para çekme işlemi yapmaya ...çalıştım. ATM 8000 TL paramı vermedi, kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartı kapattılar; paramı da ATM sayımının ardından vereceklerini söylediler. Ayın 22'sinde ATM say...
15 Ocak Perşembe günü saat 11.11 sıralarında Yozgat Sorgun VakıfBank şubesi önündeki ATM’den Ziraat Katılım Bankası’na a...it kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı hazneden dışarı verdi, ben parayı alacakken aniden parayı geri içeri çekerek yuttu ve tutar hesabımdan düşülmüş olarak gör...
15 Temmuz 2021 tarihinde, VakıfBank’a ait bir ATM’den para çekmeye çalıştım ancak cihazın para teslim yuvası açılmadı ve... cihaz arızalıydı, bu nedenle paramı alamadım. Buna rağmen, çektiğim tutar hesabımdan düşüldü. Durumu hemen bankam olan Ziraat Bankası’na bildirdim ve Ziraat Bankası tarafından Vak...
19 Ocak saat 15:37’de Muş Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat şubesi önünde bulunan ortak Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesab...ımdan 8.000 TL çekmek istedim. İşlemi onaylar onaylamaz ATM arıza verdi, para hesaptan düştü ancak para çekme bölümü boş bir şekilde açılıp kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde nakit...
30.12.2025 tarihinde sonu 5047 ile biten VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’nın Üsküdar Bağlarbaşı metro istasyonu...nda bulunan ATM’sinden 200 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak göründü ve ATM paramı alıkoydu. İ...
17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çe...kme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü.
Bu olay üzerine VakıfBank müşte...
ATM Para Çekme İşleminde Para Teslim Edilmedi, Hesabımdan Para Eksildi
22 Kasım saat 14.10 civarında VakıfBank banka kartımla Burdur’daki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yapmak is...tedim. ATM para vermediği halde hesabımdan 8.000 TL tutarında para düşüldü.
İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadan, para tarafıma teslim edilmeden bu tutarın hesabımdan ...
13/11/2025 tarihinde Konya Akşehir Kaymakamlığı önünde bulunan Ziraat Banka...sına bağlı tam ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yap...
Ziraat Bankası – 16.11.2025 saat 18:58’de İstanbul Ümraniye Canpark AVM içindeki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Banka...sı kartımla para çekmeye çalıştım. 7.000 TL tutarındaki işlemde ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım.
İşlem Ziraat Bankası...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 11.18’de Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Yolu üzerindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Banka...sı’na ait 4014 ile biten kartımla para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM uzun süre beklettikten sonra para vermeden kartımı iade etti. Ancak hemen ardından Ziraat Bankası inter...
16 Ekim tarihinde Rize Artvin Havaalanı’ndaki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 1500 TL çekmek istedim.... ATM, parayı sayar gibi yaptıktan sonra “üzgünüz, ATM’de sorun var, paranızı veremiyoruz” uyarısı verdi ve kartımı da yuttu. Ancak hesabımdan 1500 TL çekilmiş olarak görünüyor. Ayr...
1
ATM'de Sıkışan Paranın İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
11 Eylül 2025 tarihinde saat 17:17’de Mersin Serbest Bölgesi’indeki Ziraat Bankası’na ait, üzerinde tam yazan ortak ATM’...den VakıfBank Cizre Şubesi’indeki maaş hesabımdan QR kod ile 8000 TL para çekme işlemi yaptım. Para verme esnasında ATM paranın bir kısmını hazneye sıkıştırdı, ben de almaya çalışt...
5
Çözüldü
ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
16.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Malatya AVM’de bulunan z2214038 n...umaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait banka kartımla 8.000 TL ç...
28 Haziran’da saat 9:19'da Ümraniye son durak’taki Ziraat Bankası ATM’sinde (ATM kodu: 1792126) VakıfBank mobil bankacıl...ık QR kodu ile para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Merkezden yanıt alınamadı için paranız alıkonuldu, lütfen en yakın şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı çıktı...
16:51’de İzmir Buca Belediyesi yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat ...Bankası kartımla 300 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı ve tutar hesabımdan...
23.07.2025 günlük 20 bin tl para çekme limitim olmasına rağmen, benden 'Para Çekme Tahsis Ücreti' adı altında 144 TL tah...sis ücreti kesildi.
Biz biliyoruz ki, Halkbank, VakıfBank ve Ziraat bank anlaşmalı ATM bulunuyor. Masraf olarak bildirilen bu ücretinin iadesini istiyorum.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Farklı bankanın ATM’sinden para çekmek mümkündür. VakıfBank müşterileri, TAM (Türkiye ATM Merkezi) ağına dahil olan diğer kamu bankalarının ATM’lerinde ücretsiz olarak nakit çekebilir; özel bankaların ATM’lerinde ise belirli bir ücret uygulanır.
TAM Ağı Üzerinden Çekim
TAM projesi kapsamında Ziraat Bankası, Halkbank, PTT ve diğer kamu bankalarının ATM’leri, VakıfBank kartı ile aynı ücretsiz hizmeti sunar. Para çekme ve para yatırma işlemleri ücret alınmadan gerçekleşir ve limitler (günlük 20.000 TL çekim) kart tipine bağlı olarak aynı şekilde uygulanır.
Özel Banka ATM’lerinde Çekim
Garanti BBVA, İş Bankası, Akbank gibi özel bankaların ATM’lerinde VakıfBank kartı kullanılabilir, ancak bu işlemler Ortak ATM tarifesine tabidir. Ücret genellikle çekilen tutarın %1,15’i + 1,04 TL şeklinde hesaplanır; bakiye sorgulama gibi hizmetler de maktu ücret alabilir.
Limit ve Ücret Detayları
- Günlük ücretsiz çekim limiti: 20.000 TL (kartlı) ve 5.000 TL (QR kodlu kartsız)
- Limit aşımı durumunda %1,5‑%2,75 arasında değişen komisyon ve sabit işlem ücreti uygulanır
- Özel bankaların ATM’lerinde ekstra ücret, TAM dışı ATM kullanımına göre değişir
Bilgi Notu:
TAM ağı yalnızca yedi kamu bankasını kapsar; diğer tüm bankalar “Ortak ATM” statüsünde olup, BSMV dahil işlem ücretleri tahsil eder. Ücretlendirme politikası, BDDK ve BSMV düzenlemelerine göre periyodik olarak güncellenebilir.
Kısaca:
- VakıfBank kartı TAM üyesi ATM’lerde ücretsiz çekim yapar.
- Özel bankaların ATM’lerinde işlem ücreti (%1,15 + 1,04 TL) alınır.
- Günlük çekim limiti 20.000 TL (kartlı) ve 5.000 TL (kartsız).
- Limit aşımı durumunda %1,5‑%2,75 komisyon ve sabit ücret uygulanır.