to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çıkmadı, Hesabımdan 1000 TL Çekildi Ve Geri Ödeme Talebi
17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çekme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü.
Bu olay üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediği, işlemin sorunsuz olduğu söylendi. Ancak ben işlem sırasında ATM’den kesinlikle para teslim almadım ve 1000 TL fiilen elime geçmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 1000 TL’nin VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Paranızı geri alabildinizmi bu süreçte