Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Çekilen 2.000 TL İade Edilmedi, Çözüm İçin Uzun Bekleyiş

profile
30 Nisan 11:51
100

24.04.2026 tarihinde saat 19.09’da Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla Ziraat hesabımdan 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ne kartımı iade etti ne de parayı verdi, ancak hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiş olarak göründü.

Olayın hemen ardından hem kendi bankam olan Ziraat Bankası’na hem de VakıfBank tarafına ulaşıp gerekli tüm işlemleri başlattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ “ATM’lerde sayım olacak, beklemeniz gerekiyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve ne kadar daha bekleyeceğim konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Söz konusu işlemin ivedilikle incelenmesini ve ATM’nin vermediği 2.000 TL tutarın gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde başvuru/itiraz numaramı da paylaşmaya hazırım.

30 Nisan 12:06 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Buğra
Buğra
30 Nisan 14:48

Artık lütfen mağdurum hemen ATM sayımınızı yapın gerekirse güvenlik kameralarına bakın durumun çözüme ulaşıp paramın yatırılmasını istiyorum Ziraat Bankası'nın attığı mesaj budur : değerli müşterimiz, kartınızla başka bankaya ait ATM'de gerçekleşen işleminize ilişkin itirazınız incelemeye alınmıştır. İtirazın çözümlenmesi, işlem yaptığınız ATM sahibi bankanın inceleme suresine baglidir. Sağlıklı Günler dileriz. B001

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kalan 4.600 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 12:58
748

ATM Paramı Vermedi Bankalar Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ekim 2025 22:04
782

profile
15 Ocak 2025 17:14
482
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

profile
13 Ocak 2025 15:19
688
ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisiz Banka Hizmetleri

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri