to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 3000 TL Ortak ATM’den Verilmedi
Ziraat Bankası hesabımdan, 28 Mayıs Perşembe günü saat 14.40 civarında Amasya’daki VakıfBank ortak ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 3.000 TL tutarındaki para hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi.
Hesap bilgilerim TR57**************************05 IBAN numaralı hesabıma aittir. Olay sonrası hem Ziraat Bankası’nı hem de VakıfBank’ı aradım, kayıt açıldığını söylediler ancak herhangi bir talep numarası paylaşılmadı ve sürecin ortalama ne kadar süreceği konusunda da hiçbir net bilgi alamadım.
İhtiyacım olan bu 3.000 TL tutarındaki paranın, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
