Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Çekme
Ziraat ATM’si Para Vermedi, VakıfBank Hesabımda 200 TL Kesildi Ve Geri Dönmedi

ID:34827352

Sudenur sonucu yetersiz buldu

Ziraat ATM’si Para Vermedi, VakıfBank Hesabımda 200 TL Kesildi Ve Geri Dönmedi

Sudenur

VakıfBank

10 Ocak 13:01

377

30.12.2025 tarihinde sonu 5047 ile biten VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’nın Üsküdar Bağlarbaşı metro istasyonunda bulunan ATM’sinden 200 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak göründü ve ATM paramı alıkoydu. İşlem sonrası otomatik bir itiraz talebi oluşturuldu.

Daha sonra itirazımın olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle Şikayetvar kanalıyla Ziraat Bankası hakkında bir şikayet gönderdim. Ardından tarafıma gelen SMS’te VakıfBank ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bugün VakıfBank müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez Ziraat Bankası’ndan talep oluşturmam gerektiği ifade edildi; ancak Ziraat Bankası’na ulaşamadığım için herhangi bir kayıt açılamadı ve yaklaşık 20 gündür 200 TL hesabıma geri dönmedi.

Kartım VakıfBank’a ait olduğu için, bu işlemle ilgili sorumluluk alınmasını ve ATM’de verilmediği halde hesabımdan çekilmiş görünen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

10 Ocak 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Alıkonulan Param 8 Gündür İade Edilmedi, Kimse Dönüş Yapmıyor

Orhan

VakıfBank

06 Kasım 2025 12:44

497

27/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki 1792100 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait kartımla (son dört hane: 2326) 1800 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı alıkoydu ve makbuz da vermedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 9510212 takip numarasıyla başvuru oluşturdum....

atmde-alikonulan-param-8-gundur-iade-edilmedi-kimse-donus-yapmiyor-1.jpg

ATM'de Kalan Param 13 Gündür İade Edilmedi

Fedakar

VakıfBank

17 Kasım 2025 18:20

383

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...

atmde-kalan-param-13-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

VakıfBank

14 Ağustos 2025 20:17

1.185

29.07.2025 tarihinde İstanbul Aymakop Sanayi bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank kartımla 2000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, parayı vermeden tekrar haznesine aldı ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız bloke oldu, kendi bankanızla iletişime geçin” mesajı çıktı. Olayın ü...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu, Belirsiz Süreçle Karşılaştım

Fatih

VakıfBank

03 Aralık 2025 20:45

1.071

03.12.2025 tarihinde saat 17:18’de İstanbul Üsküdar İSKİ içerisindeki VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle 5.800 TL para yatırmak istedim. ATM, defalarca banknotları geri verip “para ilave” uyarısıyla dakikalarca oyaladı. En sonunda ise parama el koydu ve işlemimi tamamlamadan parayı yuttu...

1 Destek

ATM'den Para Çekilemedi, Bir Haftadır Geri Dönüş Yok!

Ali

VakıfBank

22 Eylül 2025 11:43

803

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...