to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kredi Kartı Düzenlenmesi Ve Güvenlik Endişesi
26.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kredi kartı gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak bu kart için herhangi bir başvurum ya da onayım olmadı. İkna sürecine dayalı olarak, tamamen bilgim ve rızam dışında kredi kartı düzenlenmiş olduğunu bu bildirimle öğrendim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini istedim ve kartımı hemen iptal ettirdim. Yine de adıma onaysız bir kredi kartı çıkarılmış olması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Adıma çıkarılan bu kredi kartının tamamen iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde herhangi bir ücret, aidat veya borç yansıtılmamasını ve bundan sonra yıllık satış hedefleri gerekçesiyle gıyabımda, onayım olmadan hiçbir ürün veya kart düzenlenmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu onaysız kart çıkarma süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
