to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasına Acil İade Ve Güvenlik Talebi
14.11.2025 tarihinde Iyzico hesabım olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 264,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin tarafımca gerçekleştirilmediğini ve herhangi bir Iyzico hesabım bulunmadığını belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile iletişime geçerek gerekli bildirimi yaptım ve sürecin incelenmesini talep ettim. Şu anda banka tarafından inceleme süreci devam etmektedir.
Iyzico’dan beklentim, kartımdan yapılan bu izinsiz işlemin ücretinin tarafıma iade edilmesi ve güvenliğim için kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesidir. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
