to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden geçen yıl kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda “kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapılacağı, bunun krediyi kullanmak için bir ön koşul olmadığı, masrafsız havale ve EFT gibi bazı ayrıcalıklar sunduğu ve talep edilmesi halinde koşulsuz iade...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan VakıfBank hesabına EFT yaparken benden haksız yere işlem masrafı kesilmektedir. 27.03.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde de 4,19 TL masraf ücreti alınmıştır ve bu durumu her EFT işleminde yaşamaktayım. Aynı banka içi bir hesaba EFT yaparken...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...
VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,50 TL ücret kesildi. Mart ayında yaptığım bu işlemde alınan ücretin, sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutardan rahatsızlık duyuyorum. EFT gibi temel bankacılık işlemlerinde alınan ücretlerin daha ma...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini yaparken ekranda 11 TL bedelle “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün otomatik olarak seçiliydi ve bu ürünün kredi ile ilgili olmadığı, tamamen bağımsız olduğu ve dilediğim an iptal edebileceğim bilgisi ...
VakıfBank kredi kartı olarak Worldcard kullanıyorum ve uzun süredir bankanızdan taksitli nakit avans ve yatırım hesabı işlemlerimi de yürütüyorum. Buna rağmen, yaklaşık 2 yıldan fazla süredir yaptığım her havale ve EFT işleminde benden işlem ücreti kesiliyor. Kuruş farkı bile olsa her para transferi...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinde her seferinde yaklaşık 16 TL komisyon ücreti kesilmektedir. Bu durum sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. Ayrıca eşim VakıfBank maaş müşterisi olmamasına rağmen kendisinden hiçbir para tra...
VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,1...
VakıfBank müşterisiyim ve son dönemde yaptığım EFT, fast ve diğer para transferi işlemlerinde mobil bankacılık üzerinden her işlemde yaklaşık 16 TL civarında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bu işlemler için hesabımda muafiyet tanımlıydı; ancak bu muafiyetin haber verilmeden sona erdirildiğini, ü...
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediyorum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru...
VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğim yaklaşık 400.000 TL tutarındaki EFT işlemi için sistemde görünen yaklaşık 160 TL’lik EFT ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutar, yapılacak işlemle ve verilen hizmetle kıyaslandığında abartılı derecede yüksek geliyor. ...
VakıfBank’ta uzun yıllardır maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Kasım ayında çalıştığım kurum banka anlaşmasını değiştirdi; buna rağmen VakıfBank birkaç gün öncesine kadar benden EFT/havale ücreti alma...
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 16.12.2025 tarihinde sim blokesi için arandım, ancak güvenlik endişesiyle telefonu cevaplamadan kapattım. Ardından ben kendim VakıfBank’a ulaşarak sim blokemi kaldırmak istediğimi belirttim. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapm...
16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri ve limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 337.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında, "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. VakıfBank müşterisi olarak havale, EFT gibi işlemlerden zaten ücretsiz yararlanabiliyorum. Bu...
"VakıfBank'a sorunumu çözdüğü ve paramı iade yaptığı için çok teşekkür ediyorum..."
03.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 337.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında, "Kazandıran Tarife Ücret Tahs...
11 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma para geçtikten hemen sonra, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Kredi başvurusu sırasında ekranda, bu tarife kapsamındaki işlemleri kullanma...
"Ücret iadesi için arandım ve onay vermemin ardından anında iade yapıldı, teşekkür ediyorum."
14.07.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla başvurusunu yaptığım kredimin bir sonraki aşamaya geçebilmesi ve onaylanabilmesi için Kazandıran Tarif...
VakıfBank mobil müşteri numarası: 007287186758. Bankacılıkta yapmış olduğum havale ve EFT para gönderimlerinden masraf kesilmektedir. Uzun yıllardır kullandığım ve maaş hesabımın da dahil olduğu hesabımı artık başka bir bankaya transfer edeceğim. Kendi yaptığım mobil bankacılık üzerindeki transferde...
VakıfBank'tan Yurtiçi başka bir bankaya dolar olarak EFT yapmak istedim. Israrla SWİFT'e yönlendirdi. Dolar olarak EFT olmuyormuş ki başka bütün bankalarda var. Ve masraf almıyorlar. Tamam SWİFT işlemi yapalım dedik bu sefer de 40 dolara yakın masraf ücreti talep etti. Ertesi gün için oluşturduğum t...
Akbank mobil bankacılık üzerinden yeni diğer banka para getir işlemiyle VakıfBank mobil uygulamasına yönlendirilmesiyle para transferi ekranında herhangi bir EFT masrafı ücreti görünmemesine rağmen VakıfBank benden üstelik ek hesabımdan herhangi bir uyarı vermeden 110,80₺ EFT masraf ücreti aldı. Müş...
"Direk İletişime Kimse Geçmedi Fakat Banka Tarafıma İade Yapmıştır Hızlı Çözüm İçin Teşekkür Ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL kredi kullandım ve tarafımdan 945 TL 'Kazandıran Tarife' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ko...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
