Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank'ta Açıklama Olmadan Kesilen EFT Ücreti

15 Mart 03:49432

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir?

Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para transferleri için ayrıca ücret alınmasını doğru bulmuyorum ve bu kesintiyi haksız görüyorum. VakıfBank’ın EFT/havale gibi günlük bankacılık işlemlerinde aldığı bu ücretlerin tamamen kaldırılmasını, müşterilerini bu konuda daha adil ve müşteri odaklı bir ücret politikasıyla hizmet vermesini talep ediyorum.

15 Mart 03:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobil EFT İşlemlerinde Açıklanmayan Ücret Şikayeti

8 Mart 15:01515

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 ta...

1 Destek
1

VakıfBank'tan Artan EFT Ücretleri Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Mart 2025 06:263.839

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kendi şirketimin portföyü dahil bu bankadaydı, daha önce kuruş bazında olduğu için öne...

1 Destek
1

Bilgi Verilmeden Kesilen EFT Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2025 11:182.107

14 Ekim sabah saat 7 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işl...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri