VakıfBank'ta Açıklama Olmadan Kesilen EFT Ücreti
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir?
Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para transferleri için ayrıca ücret alınmasını doğru bulmuyorum ve bu kesintiyi haksız görüyorum. VakıfBank’ın EFT/havale gibi günlük bankacılık işlemlerinde aldığı bu ücretlerin tamamen kaldırılmasını, müşterilerini bu konuda daha adil ve müşteri odaklı bir ücret politikasıyla hizmet vermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


