to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zaman böyle bir ücret alınmamıştı.
Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir duyuru olmadan bir anda işlem ücreti çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Daha önce benzer bir durumda şikayetim sonrası ücret alınmaması sağlanmıştı, şimdi yine aynı durumla karşılaşıyorum.
VakıfBank’tan, hesabım üzerinden yapılan mobil EFT/havale işlemlerinde eskiden olduğu gibi işlem ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ücretlendirme politikasının açık ve net şekilde müşterilere bildirilmesini ve bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinde her seferinde yaklaşık 16 TL komisyon ücreti kesilmektedir. Bu durum sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. Ayrıca eşim VakıfBank maaş müşterisi olmamasına rağmen kendisinden hiçbir para tra...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Daha önce gerekli onayları vermeme rağmen, bizzat merkezden temsilci arayarak işlemi teyit ettim ve onayladım, buna rağmen hesabıma bloke uygulanarak mağdur edildim. Bloke işlemi yüzünden EFT/havale işlemlerimi ge...
VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğim yaklaşık 400.000 TL tutarındaki EFT işlemi için sistemde görünen yaklaşık 160 TL’lik EFT ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutar, yapılacak işlemle ve verilen hizmetle kıyaslandığında abartılı derecede yüksek geliyor. ...
VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,1...
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediyorum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru...
Yorumlar