Montaj Hatası Nedeniyle Şişen Parkeler Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

Çamsan Modern Falya serisi parke aldım ve montajı Küçükçekmece’deki Dova Yapı tarafından yapıldı. Montajdan sadece 1 hafta sonra parkelerde ciddi şişmeler oluştu ve açıkça montaj hatası olduğu görüldü.

Durumu Dova Yapı’ya ilettiğimde, dükkan sahibi sorumluluğu kabul etmek yerine evi havasız bıraktığımı, bu yüzden parkenin şiştiğini söyleyerek suçu bana yüklemeye çalıştı. Oysa ben parkelerin normal koşullarda kullanımı dışında ekstra hiçbir şey yapmadım. Bu işlem için toplam 26.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen ürün ve hizmetin arkasında durulmuyor.

Şu anda dükkan sahibi parkelerin tamir edilmesi gerektiğini söylüyor ancak tamir masrafını karşılamaya yanaşmıyor. Ben, yapılan hatalı montajın firma tarafından ücretsiz olarak düzeltilmesini, şişen ve zarar gören parkelerin de yine ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.