to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 337.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında, "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. VakıfBank müşterisi olarak havale, EFT gibi işlemlerden zaten ücretsiz yararlanabiliyorum. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kredi başvurum sırasında veya sözleşmede böyle bir ücretle ilgili hiçbir bilgiye rastlamadım. Ayrıca, bu konuda iki kez müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 7287333700.
"Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında hesabımdan 11.340 TL haksız yere kestiğiniz, kullanmadığım veya kullanmayacağım özellikler için alınan bu ücretin 08.10.2025 Çarşamba yani bugün hesabıma yatmaması halinde, inceleme yapılması için BDDK'ya şikayette bulunacağımızı belirtmek isterim. Kazandıran Tarife adı altında kesilen 11.340 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi işlemim sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı ve bu tutar kredi tutarından düşülerek hesabıma aktarıldı. Kre...
TR 00158007301861722 numaralı hesap sahibiyim. 02.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçtiğinde, bilgim dışında ve hiçbir şekilde onayım alınmadan "1134 TL Kazandıran Tarife" ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tutarının tamamı yerine...
Yorumlar