to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Kesilen EFT Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,19 TL EFT ücreti kesildiğini fark ettim.
Maaş müşterisi olmama rağmen EFT ücreti alınmasını doğru bulmuyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak ne şube ne de müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Alınan 4,19 TL EFT ücretinin iadesini ve maaş müşterisi olarak bundan sonraki mobil EFT işlemlerimden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
