Tam Ödenen Kredi Kartımın Blokesinin Şubesiz Kaldırılması
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç
Bugün VakıfBank adına gönderilmiş gibi görünen sahte bir e-posta aldım. E-postada banka hesabımın açıldığı, kredi kartı ...limitimin yükseltildiği ve hesabıma 50.000 TL yatırıldığı yazıyordu. Mailin içerik ve görsel tasarım olarak VakıfBank’ın resmi arayüzünü birebir taklit ettiğini, ekran görüntüsü da
VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından aranarak sunulan teklif üzerine kabul ettiğim 7413 ile biten kredi kartımın te...slimat süreci tam bir mağduriyete dönüşmüştür. 25 Mart’ta kuryeye verilen kartım için 31 Mart tarihinde sisteme “Adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notu düşülmüştür. Ancak bu bilg
26.03.2026 tarihinde saat 11.16’da VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşme ve sonrasında yaşanan hatalı bilgilendir...me nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olaydan 3–4 gün önce kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Bu işlem sırasında görüştüğüm çağrı merkezi personeli, birkaç gün sonra araya
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna ...izin vermiyor. İşlemi yapmak istediğimde ekrana “Bu kanaldan geçici olarak işlem yapılmıyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uzun süredir devam eden
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi iç...in müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze
VakıfBank kredi kartım 15.11.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartım kapatıldığında hem limi...tim vardı hem de limitim kadar da kartımda para bulunuyordu. Kart kapatma sürecinde bana taksitlerimi kapatmam gerektiği söylendi, tüm taksitlerim alındı ve artık borcumun kalmadığ
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı çık...arılarak adresime gönderildi. Kart zarfını dahi açmadım, kartı hiç aktive e
VakıfBank tarafından, sonu 0852 ile biten kredi kartıma 17 Mart tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aida...t ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
VakıfBank yine kart aidatı konusunda farklı sebepler sunup iade talebini reddediyor. Aktif kullanılmasına rağmen ücreti ...karşılamadığı söyleniyor, 559 TL ücret kesiyorlar. Kartın limiti ise 1500 TL; nasıl bu kadar fazla kesebiliyorlar? Ücretin lütfen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, ivedi bir
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank... kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ
29.03.2026 tarihinde saat 12:04’te Instagram üzerinden “miniarabam.tr” adlı sayfadan A*** isimli kişiden maket araba sat...ın almak için 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden yaptım, karşı taraftaki satıcının çalıştığı banka ise VakıfBank’tir. Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni tekra
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde maaşım hafta sonuna denk geldiği için şirket tarafı...ndan erken yatırıldı. Ben de maaşım yatar yatmaz kredi kartıma 39.999 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Kart borcumu her zaman dönem borcu üzerinden kapatmaya özen
Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 1822 ile biten kredi kartımdan geçen yıl olduğu gibi bu yıl da haksız ve huku...ka aykırı şekilde kart aidatı tahsil edildi. En son 18.03.2026 tarihinde kartımdan 869 TL kart aidatı çekildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, kart aidatının ancak
VakıfBank’ta adıma kayıtlı 3 adet icra dosyam vardı. Bu dosyaların tamamını 2025 yılının 7. Ayında ödeyerek kapattım. Do...sya harçları da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi yaptım ve şu an UYAP sisteminde bu dosyalar “haricen tahsil” olarak kapalı görünmektedir. Dosya numaralarım 2019/4149, 2024/128392
2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve geçmişte kullanmış olduğum, numaralarını hatırlamadığım tüm kredi kartla...rımla birlikte şu an 5232 ile başlayan kredi kartımı kullanıyorum. Bu kartlara ait olarak 2015 yılından bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kredi kartı üyelik ücretlerinin, 10 yı
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi ...kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün
VakıfBank’ın Pozitif Teknoloji kampanyasından yararlanmak için Like Kart başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. ...Kartım teslim edilir edilmez aynı gün VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kampanyaya katılmak istediğimde, uygulamada bu kampanya hiç yokmuş gibi görünmekte ve kampanya
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim ve dünden beri durumumu netleştirmek için defa...larca kez müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri, yasal takipte oldukları için detay veremediklerini, mutlaka şubeye gitmem
VakıfBank’a ait KMH ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyamın devredildiği Baic Hukuk bürosunun tarafıma karşı kullandı...ğı tehditkar iletişim dilinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp ve SMS üzerinden “borcunuzu ödemezseniz adresinize haciz işlemleri başlatılacak” şeklinde tehdit içeren
Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir kart basılmasını bekliyorum ve bunun nedeni müşteri temsilcisinin verdiği eksik ve... yanlış bilgilendirmelerden dolayı. Kartımdaki işlemleri söylemeden, bir de üstüne yanlış bilgi verip sanal kartlarımı kullanmaya devam edebileceğimi söyleyerek, bunların hiçbirini
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için... müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi, yalnızca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ayrıca bu kart bana ilk gönderildiğinde fazladan gönderilmişti.
VakıfBank kredi kartım için 13.08.2025 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında sistemde taksit tar...ihleri her ayın 13’ü olarak gözükmesine rağmen, ödemeler kredi kartı ekstresi üzerinden alındığı için düzenli olarak her ayın 9’unda ödeme yapmak zorunda kalıyorum; hafta sonuna de
28.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank kredi kartımla bir akaryakıt istasyonunda aracımın deposunu doldurdu...ktan sonra ödeme yapmak istediğimde, kartımda yeterli limit ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen işlem reddedildi. O anda üzerimde hiç nakit yoktu ve bu nedenle yaklaşık 1,5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100