to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabından Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme İsteği
VakıfBank kredi kartı borcum için mayıs ayında yapılandırma yapmıştım ve aylık 10.007 TL taksit ödemesi konusunda anlaşılmıştı. Yapılandırma kapsamında 12 taksitten şu ana kadar 3 taksitimi düzenli olarak ödedim.
Bu ay taksiti ödeyemediğim için 6.270 TL bakiyesi bulunan maaş hesabımdan, 17.08.2026 gecesi saat 03.00 civarında hesabımdaki tüm tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Maaş hesabımdaki paranın bu şekilde toplu olarak çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Maaş hesabımdan tahsil edilen 6.270 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sadece 2 günlük gecikme oldu, sonraki ay maaş zamanı hesaptan çekersin, diğer taksitle birlikte. Miktar büyük ve mağduriyet yaşıyorum. 6270 TL nin hesabıma iadesini istiyorum, bilgi verilmedi ve bana mesaj yazılmadı. Haberim olmadı bu kesintiden. Sabah öğrendim, sonraki ay çift taksitle birlikte asgari ödeme tutarı neyse eylül 15 inde maaş yatınca çekersiniz. 2 günlük gecikme oldu diye 6270 TL nin çekilmesi kanuna aykırıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yazdım, sizden cevap beklemekteyim.
Banka tarafından düzenli ödeme talimatı verdiğim söyleniyor, fakat böyle bir talebim olmamıştır.
