Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hesap özetlerimde herhangi bir yıllık aidat kesintisi görmedim.

Kesintiyi fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana kartın yıllık aidatlı olduğu söylendi. Ancak haricinde size yıllık kesintisiz ve yeni bir kart gönderebiliriz de dendi, fakat kartı alırken ya da önceki dönemlerde bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir ücret yansıtılmadı. Bilgim ve onayım dışında böyle bir tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının ancak tüketiciye açıkça ve şeffaf biçimde bildirilmiş, onay alınmış ve haklı bir dayanağı bulunması halinde tahsil edilebileceğini; aksi halde haksız şart niteliği taşıyacağını düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan söz konusu kart aidatı kesintisini hukuka ve hakkaniyete aykırı bulduğumu belirtmek isterim.

Kesilen 649 TL kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.