to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve Reddedilen İade Talebi
VakıfBank kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Kredi kartı tarafıma verilirken aidat olmadığı taahhüdü verilmişti; şimdi hiçbir bilgi ve haber verilmeden 15 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kartı uzun süredir aktif kullanan bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını ve iptal talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
15 Ağustos tarihinde kesilen ekstrede yer alan 729 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
