Kredi Kartı Alışveriş Limitinin Uzun Süre Kısıtlanması Ve Açıklama Eksikliği

VakıfBank kredi kartımın alışveriş limiti yaklaşık bir aydır kısıtlı durumda ve bu süreçte bankadan net bir açıklama yapılmadı. Kartımı hem fiziksel alışverişlerde hem de internet harcamalarında kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece genel ve belirsiz bilgiler verildi. Neden kısıtlama yapıldığı, ne zaman kaldırılacağı ya da benden beklenen net bir işlem olup olmadığı açık bir şekilde belirtilmiyor.

Kartımın alışveriş limitindeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar alışverişe açılmasını, ayrıca bu kısıtlamaya ilişkin net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.