to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelik Ücretinin İadesi Gecikti
11.11.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Hepsiburada üzerinden 69,90 TL bedelle Premium Üyelik satın aldım. Ödeme Hepsipay aracılığıyla hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 10 dakika sonra kayıtlı kartımı sistemden silmek istediğimde Premium üyeliğim anında iptal edildi.
Premium üyeliğin tek bir avantajından bile yararlanamadan hem üyeliğim iptal edilmiş oldu hem de ödemiş olduğum 69,90 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım.
Hepsiburada hesabıma bağlı e-posta adresim m*******@gmail.com’dur. Kullanmadığım ve sistem tarafından kart silme işlemimle birlikte iptal edilen Premium üyelik için ödemiş olduğum 69,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
