Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hesap
37100
(528 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onayım Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Sedanur
13 Kasım 2025 07:34
443

Bilgim Dışında Gerçekleşen Hesap Hareketi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Fatih
12 Kasım 2025 23:19
370
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Yerine Yeni Ücret Yansıtıldı

profile
Sertaç
12 Kasım 2025 11:31
305

Maaş Müşterisi Olduğum VakıfBank’tan Sürekli Kredi Reddi Ve Destek Eksikliği

profile
Engin
11 Kasım 2025 13:46
247
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

profile
Emre
11 Kasım 2025 05:03
410
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-2.jpg
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-cozum-surecinin-uzamasi-1.jpg

Haksız Hesap Blokajı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
10 Kasım 2025 11:26
185

VakıfBank'tan Hesabım Olmadan Kart Başvurusu Onayı Geldi

profile
Hayriye
08 Kasım 2025 23:12
218
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Adem
08 Kasım 2025 20:34
831
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
08 Kasım 2025 12:14
2.010
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hafta Sonu Bloke Edilen Hesap Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsa
08 Kasım 2025 03:27
690
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesaplarıma Açıklamasız Bloke Konuldu Mağdur Oldum!

profile
Hüseyin
07 Kasım 2025 19:12
763

VakıfBank'ta Dijital Hesap Kapatma İmkanı Sunulmuyor

profile
Cagatay
07 Kasım 2025 17:49
561
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Beklenen İade 17 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Burcu
07 Kasım 2025 15:17
323

Sky Limitimin Bilgilendirme Yapılmadan Düşürülmesi Ve Açıklama Talebim

profile
Köksal
07 Kasım 2025 14:29
1.200

İzinsiz Google Ads Harcaması Nedeniyle Kartımdan Para Çekildi

profile
Elif
05 Kasım 2025 22:27
282

VakıfBank Hesabımdaki Bloke Diğer Bankalarda Kalkmasına Rağmen Devam Ediyor

profile
Sinan
05 Kasım 2025 18:13
2.529
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Ödememe Rağmen İcra Dosyalarım Kapatılmadı

profile
Ahmet
04 Kasım 2025 18:22
480
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
04 Kasım 2025 10:23
847
izinsiz-kredi-ve-yetersiz-guvenlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 08:45
643

Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konulması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arda
02 Kasım 2025 17:46
573

"Teşekkür ederim bloke kaldırıldı"

Emekli Maaşıma İki Aydır Tamamen Bloke Kondu VakıfBank Çözüm Üretmiyor

profile
Ozge
02 Kasım 2025 01:28
2.712
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bankalarda hesap adı nedir?
Bankalarda hesap adı, bankanın sunduğu temel vadesiz mevduat hesabını ifade eder. VakıfBank’ta bu hesap “Bankomat Hesap” olarak adlandırılır ve müşterinin günlük harcamalarını yönetmesine olanak tanır. Hesap adı, kart üzerindeki bilgiler ve bankacılık kanallarında görüntülenebilir. Bankomat Hesap Nedir? Bankomat Hesap, VakıfBank’ın vadesiz TL hesabıdır. Müşteri bu kartla ATM’den nakit çekebilir, POS’da ödeme yapabilir ve harcamalar doğrudan bakiyeden düşer. Bakiye ve Kullanılabilir Bakiye Ayrımı * Hesap Bakiyesi (Ledger Balance): Müşterinin gerçek parasını gösterir. * Kullanılabilir Bakiye (Available Balance): Hesap bakiyesine, bankanın tanımladığı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitinin eklenmiş hâlidir. Bu fark, “Eksi Bakiye” kullanımına yol açabilir. Hesap Adını Nasıl Öğrenirim? * Kart Üzerinde: Bankomat kartının sol alt köşesinde 12 haneli “Müşteri Numarası” bulunur; bu numara hesabın kimliğini gösterir. * İnternet/ Mobil Bankacılık: Hesap bilgileriniz “Bankomat Hesap” adı altında listelenir. * Şube ve Çağrı Merkezi: Hesap adını ve detaylarını doğrudan sorabilirsiniz. Bilgi Notu: Bankomat Hesap, vadesiz mevduat hesabı olduğu için “hesap adı” terimi genellikle bu isimle eş anlamlıdır; ancak “Kullanılabilir Bakiye” kısmında KMH limiti eklenmiş olabilir, bu yüzden harcamalarınızın gerçek maliyetini kontrol etmek önemlidir. Kısaca: - Banka hesabı adı “Bankomat Hesap”tır. - Vadesiz bir TL hesabıdır, günlük harcamaları karşılar. - Bakiye iki çeşittir: gerçek bakiye ve KMH limitli kullanılabilir bakiye. - Hesap adı kart üzerindeki müşteri numarası ve dijital bankacılık kanallarında görülür.
Hesap numarası nerede yazıyor?
Hesap numaranızı bulmak oldukça kolaydır; genellikle IBAN’ın son 16 hanesinde yer alır ve bankanın çeşitli kanallarında ayrı bir “Hesap No” alanı olarak gösterilir. Mobil uygulama, kart üzerindeki bilgiler ve işlem dekontları en sık kullanılan kaynaklardır. Mobil Uygulama Üzerinde VakıfBank Mobil uygulamasında “Hesaplar” menüsüne giriş yaptığınızda, IBAN’ın hemen altında “Hesap No” başlığıyla açıkça görüntülenir. Banka Kartı Üzerinde Bazı VakıfBank kartlarının ön yüzünde ya da arka şeridinde müşteri numarası ve şube kodu gibi bilgiler bulunur; bu alanlarda da hesap numaranız yer alabilir. İşlem Dekontları ve Ekstrelerde ATM, şube veya internet bankacılığı üzerinden alınan her türlü dekont ve ekstrede “Hesap No” satırı bulunur; bu satırda hesabınıza ait numara yer alır. Bilgi Notu: IBAN’ın son 16 hanesi, banka kodu, şube kodu ve gerçek hesap numarasını içerir; bu sayede IBAN’dan da hesap numaranızı elde edebilirsiniz. Kısaca: - Mobil uygulamada “Hesap No” alanı açıkça gösterilir. - Kart üzerindeki müşteri bilgileri kısmında yer alabilir. - Dekont ve ekstrelerde “Hesap No” satırı bulunur. - IBAN’ın son 16 hanesinden de hesap numarası çıkarılabilir.
VakıfBank IBAN nasıl bulunur?
VakıfBank IBAN’ınızı, hesabınıza ait 26 haneli numarayı banka kanallarından (hesap dökümü, internet bankacılığı, VakıfBank Mobil) inceleyerek veya hesabınızın şube ve hesap numarası bilgilerini kullanarak oluşturabilirsiniz. Adım 1: Banka Kanallarından IBAN’ı Görüntüleyin İnternet bankacılığına veya VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapın. “Hesap Bilgileri” sekmesinde yer alan “IBAN” satırını kopyalayın. Aynı bilgi, fiziksel hesap dökümlerinde ve banka şubesinden alınan belge üzerinde de bulunur. Adım 2: IBAN’ın Bileşenlerini Tanıyın IBAN, 26 haneli bir yapıya sahiptir: - Ülke Kodu (TR) – 2 hane - Kontrol Basamakları – 2 hane (Mod‑97 algoritmasıyla hesaplanır) - Banka Kodu – 5 hane (VakıfBank’a özeldir) - Rezerv Alan – 1 hane (genellikle “0”) - Şube ve Hesap Numarası – 16 hane (IBAN’ın son kısmı) Adım 3: Şube ve Hesap Numarasından IBAN Oluşturun Eğer sadece şube kodu ve hesap numaranız varsa, aşağıdaki sırayı izleyerek tam IBAN’ı elde edebilirsiniz: 1. “TR” ve banka kodunu ekleyin. 2. Rezerv alanı “0” olarak yerleştirin. 3. Şube kodu ve 16 haneli hesap numarasını ekleyin. 4. Mod‑97 algoritmasıyla kontrol basamaklarını (2 hane) hesaplayın ve sonuca yerleştirin. Bilgi Notu: IBAN’ın kontrol basamakları, hatalı girişleri önlemek için zorunlu bir doğrulama adımıdır; bu nedenle elle oluşturulan IBAN’ların doğru hesaplanması için Mod‑97 formülü kullanılmalıdır. Kısaca: - İnternet bankacılığı veya VakıfBank Mobil üzerinden IBAN doğrudan görüntülenir. - Fiziksel hesap dökümlerinde IBAN yer alır. - IBAN, “TR + kontrol basamakları + banka kodu + rezerv + şube + hesap numarası” şeklinde 26 hanedir. - Şube ve hesap numarası biliniyorsa, Mod‑97 algoritmasıyla kontrol basamakları eklenerek IBAN oluşturulabilir.
VakıfBank'ta Banka Hesap No nedir?
VakıfBank müşterileri, hesaplarını tanımlayan sayısal kodu, banka tarafından verilen IBAN içinde bulabilirler. IBAN’ın sabit bölümleri ve değişken bölümde yer alan 16 haneli sayı, “banka hesap no” olarak adlandırılır. Bu numara, şube kodu ve müşteri numarasını içerir. IBAN Yapısı VakıfBank IBAN’ı 26 hanelidir ve şu parçaları içerir: - TR – ülke kodu (2 hane) - Kontrol basamakları (2 hane) - Banka Kodu: 00015 (5 hane) - Rezerv alan (1 hane) - Hesap Numarası: şube kodu ve müşteri numarasını içeren 16 hane Banka Kodu (00015) IBAN içinde “00015” kısmı, VakıfBank’a ait sabit banka kodudur. Bu kod, tüm VakıfBank hesapları için aynıdır ve IBAN’ın sabit bölümünü oluşturur. Hesap Numarası IBAN’ın son 16 hanesi, gerçek “banka hesap no”dur. Bu sayı, şube kodu (genellikle 4 hane) ve müşteriye özgü numaradan oluşur. Örneğin, bir IBAN şu şekilde görünebilir: TRXX 00015 0 1234567890123456; burada 1234567890123456 kısmı hesabınıza ait numaradır. Hesap Numarasını Nasıl Öğrenirim? - Mobil uygulama → “Hesaplar” menüsünde IBAN görüntüleyin; son 16 hane doğrudan hesap numaranızdır. - İnternet Bankacılığı → “Hesap Özeti” sayfasında aynı şekilde IBAN gösterilir. - Şube – kimlik doğrulaması sonrası size verilen hesap dökümünde de yer alır. Bilgi Notu: IBAN’ın kontrol basamakları (ikinci iki hane) hatalı girildiğinde sistem “Geçersiz IBAN” uyarısı verir; bu durum hesabınızın numarasını etkilemez ancak transferlerde sorun yaratabilir. Kısaca: - VakıfBank IBAN’ı 26 hanelidir. - Banka kodu “00015” sabittir. - Son 16 hane banka hesap nodur. - Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden IBAN’ı görüntüleyerek kolayca öğrenebilirsiniz.