to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız Donanım Bakım Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank hesabım üzerinden, kendi paramla satın almış olduğum Beko yazarkasa pos cihazım için her ay 950 TL “donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olduğunu hatırlamıyorum.
Beko ile görüştüğümde, bu kesintinin banka tarafından alındığını söylediler. VakıfBank ile henüz birebir görüşme sağlamadım ancak hesabımdan düzenli olarak bu tutarın çekildiğini hesap hareketlerimde net şekilde görüyorum.
Ocak ayından bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen tüm donanım bakım ücretlerinin iptal edilmesini ve geçmişe dönük olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde de bu isim altında herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
