to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Konulan 100 Bin TL Blokesinin Sebebi Belirsiz Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank Bayrampaşa şubesindeki hesabımda hiçbir sorun yokken, Temmuz ayında hesabımdaki 100.000 TL tutara kısmi bloke konuldu. Bu blokeyle ilgili olarak hem VakıfBank hem de Yapı Kredi Bankası arasında bırakıldım ve net bir bilgi alamıyorum.
VakıfBank’ı aradığımda ve şubeye gittiğimde, bloke sebebinin Yapı Kredi Bankası kaynaklı olduğu söyleniyor. Yapı Kredi Bankası’na gittiğimde ise böyle bir işlem yapamayacaklarını, kendilerinden kaynaklı bir bloke olmadığını ifade ediyorlar. VakıfBank müşteri temsilcisi de blokeyle ilgili detaylı bilgi veremiyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir resmi açıklama veya yazılı bilgilendirme yapılmıyor.
Yaklaşık iki aydır param üzerinde bloke bulunuyor ve hesabımdaki 100.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hiçbir hukuki gerekçe, mahkeme kararı veya resmi yazı tarafıma iletilmeden paramın bu şekilde kullanılmaz hale getirilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın hesabımdaki haksız olduğunu düşündüğüm blokeyi acilen kaldırmasını ve tarafıma bloke sebebi ve süreciyle ilgili net şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. Umarım sonuç odaklı bir dönüş sağlanır.
VakıfBank şubesinde hesabıma 100.000 TL tutarında kısmi bloke konuldu. Bloke nedeni hakkında VakıfBank ve Yapı Kredi arasında çelişkili bilgiler aldım, hiçbir resmi açıklama veya yazılı bilgilendirme almadım. İki aydır bu blokeyle karşı karşıyayım ve hâlâ bir çözüm ya da net bilgi elde edemedim. Markadan özür ve blokeyi kaldırma talebimde bir gelişme olmadı.
Bende de aynı sorun vardı e devlete BDDK yazdım düzeldi bilginiz olsun