to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ana hesabım ve Vinov hesabımın kapatılması için 16.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Hesap açılışında şubeye gitmem gerekmemişti, ancak kapatma işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Antalya’daki şubeye gitmem istendi fakat bu işlemin uzaktan, müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, işlemi sadece şubeden gerçekleştirebileceğimi belirttiler.
Hesaplarımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya borç bulunmamaktadır. Ayrıca benden herhangi bir ücret ya da ek belge talep edilmedi. Tüm işlemlerimi uzaktan halledebilmek isterken, kapatma işlemi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hesaplarımın şubeye gitmeden kapatılmasını ve bankayla ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Antalya Elmalı şubesine bağlı olarak kullandığım Vinov hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denedim ancak sistem tarafından şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Şu anda başka bir şehirde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Ayrıca...
VakıfBank Antalya Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı Ekim 2025’ten beri kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke yok; tamamen boş ve kapatılmaya hazır durumda. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve son vadesiz hesabım ...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herh...
VakıfBank Vinov Hesap Kapatılması VakıfBank tarafından başlatılan bir uygulama olan vinov hesabı ile ilgili bir türlü çözüme kavuşmayan olay. Sky limit kullanılan tutar kısmındaki rakam ile kullandığım kredi ek hesap ve kart limitleri toplamı uyuşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Vi...
VakıfBank çağrı merkezini aramama rağmen, çağrı merkezi benim Vinov hesabımın kapatılması için banka şubesine gitmem gerektiğini belirterek hesabımı kapatmamıştır. Online bankacılıktan TL, USD, altın, yatırım gibi hesapları dilediğimizce açıp kapayabildiğimiz ve online bankacılıktan kredi çekebilece...
Yorumlar