to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde VakıfBank Döşemealtı Antalya Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kredi hayat sigortası yapıldı. Krediyi 22.05.2026 tarihinde erken kapama ile tamamen kapattım. Ancak krediye bağlı yapılan sigorta priminin, poliçe süresinin tam...
VakıfBank Antalya Manavgat şubesi üzerinden aldığım maaş promosyonumdan, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle 95.000 TL tutarındaki promosyon bedelimin tamamı 17.04.2026 tarihinde hesabımdan kesildi ve bu tutara fiilen el konuldu. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad...
VakıfBank’ta Antalya Muratpaşa Meydan Antalya Şubesi (şube kodu s00713) nezdindeki 25.000 TL limitli ek hesabım için, yeni yasaya bağlı olarak yapılandırma talebinde bulundum. 01.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasında iki kez başvuru yapmama rağmen, her iki talebim de reddedildi. Müşteri hizmetler...
"Teşekkür ediyorum paramın iadesini yaptığınız için"
05.03.2026 tarihinde saat 10:58 civarında VakıfBank Antalya şubesi Balbey Mahallesi’indeki ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşle...
VakıfBank Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi üzerinden emekli maaşımı alıyorum. Yaklaşık bir senedir emekli maaşım yattığında, iznim ve talimatım olmamasına rağmen kredi taksiti adı altında otomatik kesinti yapılıyor. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, ...
VakıfBank’ta daha önce hukuk bürosuna devredilmiş olan bireysel kredi borcum için Temmuz ayında Antalya Balbey Şubesi üzerinden yapılandırma yaptım. Yaklaşık 190 bin TL civarında bir yapılandırma borcu oluştu ve aylık 12 bin TL taksitlerle ödemeye başladım. Bu süreçte borcun yaklaşık yarısını düzenl...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında, 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Kredi Antalya Muratpaşa şubes...
VakıfBank Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi nezdindeki teminat mektubumuzu 31 Aralık 2025 tarihinde iade etmiş olmamıza rağmen, banka teminat mektubunu hâlâ riskten düşürmüyor. Şube, teminat mektubuna ilişkin komisyon borcu olduğunu ileri sürerek işlem yapmadığını, bu nedenle kaydın kapatılmadığını belirti...
23.12.2025 tarihinde VakıfBank Soğuksu Antalya Şubesi’nden kullanmış olduğum 2.280.000 TL tutarındaki konut kredisi üzerinden “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608,00 TL masraf kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin konut kredisiyle bağlantılı zorunlu bir hizmet gibi yansıtılmasını ve tarafıma açık, ...
16 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 220.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,89 faiz oranlı “Sky Sonbahar Kredisi (tik) ” kullandım. Kredi kullanımı sırasında talebim ve herhangi bir seçim şansım olmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutar, hesabım üzeri...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigorta hakkında işlem öncesinde ya da sonrasında bana herhangi bir bilg...
10 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8163 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Ekstrede yalnızca yıllık aidat ücreti yer almaktadır. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve itirazım üzerine ücret iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl, A...
"Teşekkürler iade yapıldı"
Konu: Şube Personeli Hakkında Şikayet ve Şube Değişikliği Talebi Sayın Yetkili, Kredi başvurumla birlikte internet şubesinden bilgim dışında 'Kazandıran Tarife' adlı ürünün aktif edildiğini fark ettim. Oysa kredi başvuru ekranında açıkça 'Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi v...
VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 50 bin tl civarındaydı ve bu borç için daha önce taksitlendirme yapılmıştı. Ancak maaşım zamanında yatmadığı için taksitleri ödeyemedim. 26.09.2025 tarihinde icra takibi başlatılmış ve ödeme emri gönderilmiş, fakat bana herhangi bir bildirim ulaşmadığından dolay...
"👍"
17/10/2025 tarihinde VakıfBank Antalya Çallı Şubesi üzerinden dijital kanallar aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, zoru...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 09.10.2025 tarihinde Antalya Akdeniz Şubesi üzerinden Sportive firmasından 6.053,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi iki taksite böldüm. Daha sonra firma tarafından aynı tutarda ücret iadesi gerçekleştirildi ve bu iade kartıma yansıdı. Ancak i...
"Teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Adliyesi Şubesi mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak kredi hesabıma yatırıldıktan sonra, VakıfBank kazandıran tarif...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 20 Eylül 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Son 10 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Aidat ücretinin iadesi için çağrı merkezini aradım ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımı kapatma talimatı...
25.09.2025 tarihinde saat 19:13’te Antalya Şubesi’ne ait 000771 numaralı VakıfBank ATM’sinden banka kartımla vadesiz hesabımdan 7.100 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM’den para çıkışı olmadı. Kartımın son 4 hanesi 0583’tür. Bu benim son paramdı ve olayın ardından ge...
VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün Antalya Kemer Şubesi ile iletişim kurmak için 444 0 724 numaralı hattan aradım. Yaklaşık 55 dakika boyunca telefonda bekletildim ve defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı. Şubeye gitme imkanım olmadığı için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak hi...
VakıfBank Eski Sanayi Antalya Şubesi’nden aldığım fiziki pos cihazıma ilişkin olarak, 2 Temmuz, 2 Ağustos ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde her ay 540 TL olmak üzere toplam üç kez “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu cihaz bana ait olup, bankadan alınmamıştır ve...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
