Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

profile
02 Ekim 2025 21:46
2.174

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Son vadesiz hesap kapama işleminizi şube üzerinden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmuyor.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Çalışan bir birey olarak işten izin alıp şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatabilmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve bu işlemin dijital kanallardan da yapılabilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Vadesiz Hesabımı Şubesiz Kapatamıyorum

profile
Yıldız
12 Ekim 2025 22:28
2.049
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Hesap Kapatma Talebime Şubeye Gitme Zorunluluğu Engeli

profile
31 Temmuz 2025 10:28
934
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
07 Ekim 2025 22:19
497

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesabın Kapatılamaması Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 15:50
966
mobil-uygulama-uzerinden-acilan-hesabin-kapatilamamasi-ve-subeye-yonlendirilme-sorunu-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
02 Aralık 2024 10:17
876
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri