Türk Telekom'da Kapattığım İnternete Ait Yanlış Fatura İptali

Türk Telekom ev internetimi Ekim ayı içinde kapattırdım ve tarafıma iletilen son borcu da ödeyerek tüm işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen bugün, 7047122837 numaralı hizmetim için, 16.11.2026 son ödeme tarihli ve 1.001,39 TL tutarında, Ekim-Kasım dönemi için yeni bir fatura kesildiğine dair SMS aldım.

Hizmetimi kapattırmış ve son borcumu ödemişken, kapatmadan sonraki dönem için tekrar fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda sistemde herhangi bir şey görünmediği söylendi ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’un, kapatma tarihinden sonraki döneme ait bu faturayı iptal etmesini ve hesabımda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yanlış fatura nedeniyle ileride icra/kara liste gibi olumsuz durumlarla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.